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企业核心教练笔记我们一切工作来源于沟通,沟通从赞美开始.【富人因为恐惧而学习】【穷人因为恐慌而拒绝】【优秀的人都是化被动为主动】【做一个主导者，而不是一个被主导者】【一个优秀的人要学会自我管控，才能形成影响力】【学习-过去没了，不学习-未来没了】【培训的是知识，训练的是技能，行动的是结果】【培训让我们知道，训练让我们做到，行动让我们得到】【不要停留在知道，训练、付出行动，有结果才是王道】【做管理，就是把企业的目标，变成高管的事，把高管的事变成员工的事，大家同一件事】企业核心教练给未来的民营企业带来什么？教练是一种管理方式，通过有效地沟通，唤醒内在的力量。教练是一门领导技术，透过现象看本质，从员工【要我做】变成【我要做】教练是一种角色定位。人人身上有教练的潜质。教练是通过一系列有系统、有方向的动力对话，支持对方自动自发找到问题解决方案的协作伙伴。听是让你知道，练是让你做到。教练的三大能力：会、能、愿教练是让不会干的人会干，让会干的人能干，让能干的人愿意干。首先先学会聚焦成果，聚焦目标。教练地图：要成为一名教练，教练要聚焦成果，教练是以成果为圆点，教练以当事人的成果为教练成果，要具备教练思维，同时要具备的教练能力。教练的三个前提：教练的三大心态：扩容、升级、成就扩容：接纳不喜欢的人、接纳不喜欢的事、接纳不喜欢的自己升级：从过去的思维转换为未来式的思维、有负向思维转为正向积极的思维、从平面思维转换为立体的思维心态：成就之心（真正的领袖不是你是有多能干的人，而是让别人有多能干。）成就两个层次：小成利己，大成利他教练的六大原则：（P12）每个人都有无限的潜能每个目标的达成至少有3种以上的解决方案每个行为的背后都有正面的动机和意义目标的达成用正当的方法已经足够解决问题方案就在问题中我是一切的源头上午第二节工具——【魔力平衡轮】一：魔力平衡轮：业绩的梳理，目标的设定……化解各种难题。通过一个案例来体现魔力平衡轮的作用。第一天下午： 第一节【教练的五大能力】：同步：心理上的同步身体上（肢体语言）的同步语言的同步倾听倾听的三个层次：听自己的听别人的（相对比较中立的，没有参杂自己太多的主观意见）听未讲的（在言语的背后，没有表达出来的，隐含的内容、情绪）询问封闭式的问题（答案只有两个，特点：“是”或“否”）开放式的问题（答案有两个以上）成果式的问题有封闭转换成开放有两个关键词：“怎样”、“如何”由“过去式”转换为“未来式”的问题+成果式问题互动：在纸上写下“两个封闭式的问题”，有“封闭式式的问题，转换为开放式的问题”通过技巧的学习来实现心智模式的改变：1）紧急重要的要问“封闭式”2）搜集更好信息、启发、鼓励别人时，多问“开放式”问题例如：你爱我吗？（由“过去式”转换为“未来式”的问题+成果式问题）——转换：我们如何做，我们彼此才能更相爱。【目标教练】例如：短期内目标：1、组建一支团队2、2015年打造行业综合力第一的企业。3、三年内可以操作冷冻品和冷藏品目标有三个层次：1）愿景目标 ：企业文化的一部分 是一个长期目标（3-5年以上），是人们心目中的未来景象。是宏大的、令人兴奋的，结果不能完全受自己控制的。如果不聚焦成果，目标无法落地，员工会觉得不实际。2）行动目标 是每天用来达成成果性目标的行动，如果不聚焦成果，只是埋头苦干，员工不知道做到什么程度可以得到什么结果，对于企业的发展无利。3）成果目标 具体的，明确的，有时间限制。可衡量的，具有一定挑战，同时又是可以达成的，达成后可见成果。教练要聚焦成果目标的七要素：明确具体量化可衡量：刻度尺完成时限具有挑战性现实意义正向积极共赢平衡反馈驱动第一天下午 第二节【ABC会议：】A：现状（收获）B：资源（目标）——主题C：达成目标的通路、方法（行动）【经典十六问】目标框架：你想要的是什么？为什么想要这个目标？如果目标无法实现会怎样？哪些现象的出现表明目标实现了？教练反馈——启发式的反馈“太棒了，还有吗？资源框架你现在的情况怎样？支持你 实现目标的资源有哪些？增加何种资源会让你实现目标的胜算更大？如果这些资源无法支持你实现目标？你还会怎么办？反馈——“重复式反馈”也叫回放。训练自己的“听”和“问”+觉察通路框架支持 您实现目标的方法有哪些？何种方法胜算更大？哪些方法对目标的实现有关键性作用？确保这些方法真正见效的前提条件是什么？行动框架你的具体行动是什么？行动达成的标志是什么？这么做对您的价值和意义是什么？您打算从什么时候开始？第一天晚上：作业：经典十六问的问题（拿一个事业式、成果式的目标做）——个案实践2P10、整理模版P37魔力平衡轮（拟定一个目标），重新找8要素，进行梳理。找一个重要的进行2级平衡轮梳理、第二个重要的平衡轮进行梳理、第三个重要的平衡轮进行数量等阅读《公主的月亮