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岗前培训 广州白云国际机场中级安检 目录 安检着装礼仪 2 岗前安全意识 3 安检职业道德 1 安检职业道德 1 职业道德含义 1 安检职业道德核心 2 职业道德基本要求 3 职业道德基本内容 4 前言 近年随着国家经济的发展,民航事业迎来了历史性的发展机遇,2014年旅客总运输量达到了3.9亿人次,但与此同时安全问题也日益突出,今年七月一架由台州飞往广州的航班,一名男子意图不轨携带易燃易爆物体上飞机,在机舱内点燃座椅,机场安检漏洞不得不引人深思 我们从事货运安检,货运安检工作范围广、责任重、难度大,要在最短的时间内对大型货物和五花八门的拼货包做出准确的判断,就必须具备丰富的工作经验和精湛的业务技能。而阶段性的培训正是加强安检员工作能力的重要手段。 职业道德的含义 1 安检职业道德 职业道德,是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则,包括正确的处理职业内部,职业之间,职业与社会之间,人与人之间的关系应当遵循的死刑和行文的规范。 安检人员职业道德,是社会主义职业道德在民航安检职业活动中的具体体现,即是安检人员处理好职业活动中各种关系和行为的准则,也是评价安检人员执业行为好坏的标准 安检职业道德含义 1 安检职业道德核心 2 安全第一,严格检查 安检职业道德基本要求 3 从性质上说:民航安检是依照国家法律法规对乘坐民用航班的中、外籍旅客及物品以及航空货物、邮件进行公开的安全技术检查,防范劫、炸民航班机和其他危害航空安全的行为,保障国家和旅客生命财产的安全,具有强制性和专业技术性;是民航空防安全保卫工作的重要组成部分,是国务院民用航空主管部门授权的专业安检队伍。 安检职业道德基本要求 3 这样一支专业的安检队伍具体要肩负哪些职能(使命)? 民航局对安检工作的定位是“空防安全的基础在地面,防范的核心在安检”,机场安检是确保乘机安全的第一道防线。从职能上来说,安检具有预防和制止劫、炸机犯罪活动的职能,保护国家和人民生命财产安全的职能及服务职能。在保障安全的前提下,尽可能保证航班正常起飞,不因检查原因延误飞机,其次要文明执勤,树立为旅客服务的思想。 安检职业道德基本内容 4 安检职业道德基本内容 4 树欲静而风不止,随着空防形势的日益严峻和机场客流量的快速增长,未来的安检之路仍将充满荆棘与坎坷,所以我们每一位安检人员必须具有崇高的使命感:牢固树立安全与服务意识;拥有高尚的道德情操;认真遵守各项行为准则;练就过硬的业务技能。才能更好的肩负起空防安全的重任,才能更好的履行“人民航空为人民”的宗旨,才能不负党和人民的重托。 总结 牢固树立安全与服务意识 拥有高尚的道德情操 认真遵守各项行为准则 练就过硬的业务技能 崇高的使命感 才能更好的肩负起空防安全的重任 才能更好的履行“人民航空为人民”的宗旨 才能不负党和人民的重托 安检着装礼仪 2 1、礼仪的概念 全面的定义:是指人们在社会的具体交往中,为了互相尊重,在仪表、仪态、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。 作为一种约束和规范主要表现在四个方面: 1.礼貌 礼貌一般是指在人际交往中敬重、友好的表示,通过语言、动作向交往对象表示谦虚与恭敬。 2.礼节 礼节通常是指人们在日常生活和交际场合,相互表示尊重、友好的惯用形式,也就是人际交往过程中的行为规范。 3.仪式 仪式是一种正式的礼节形式,是在一定场合举行的、具有专门程序的活动,为表示敬意而隆重举行的规范化活动,均属仪式的范畴。 4.仪表 指一个人的外表。如容貌、服饰、姿态、举止等。 适合:公务场合 包括:商务洽谈、上班 职业装 适合:婚礼、拜访、社交 包括:晚礼服、小礼服、燕尾服 时装、礼服 安检着装礼仪 2 一,安检员仪容仪表规范 1、上班时穿着统一制服,工作服应挺直、舒展、干净,不得穿有皱折的服装上岗。?2、服装:男士衬衣必须扎领呔,不能穿高领内衣,纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。不得佩带饰物,;着冬装时,应穿白色或白底色带暗细条纹的衬衣,结正领带;冬季穿大衣时,扣子要全部扣好,并佩戴礼仪带,外面扎上武装带,不得敞开或披在肩上。? ??3、武装带:紧扎在腰间,以手不能轻松插入为准。中间以卡子中央的五星上角对正衣扣中线为准。吊带环前面放在腰带卡子的左侧,吊带从右肩挎过,后面吊放在腰中央偏右处。挂物环不挂物时,紧靠前面卡子的右侧放好。4、鞋袜:鞋袜整齐,工作鞋干净光亮,鞋底不钉铁掌;男士上班时只准穿深色皮鞋(护卫员只准穿黑色皮鞋),禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;男士袜子要穿素色,但不得穿白色袜子,不得光脚穿鞋或穿过于花梢的袜子。女士袜口不能露在西装裙外,穿肉色袜子
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