巨扬电器有限公司质量环保管理手册全册实用.docVIP

目录 第一章 前 言 　1.1　封　　面　 　 1.2　目　　录　 　 1.3　批　　准 1.4 修改认定页 第二章　质量/环保管理体系概述 　 2.1　公司简介 　 2.2　质量/环保方针和目标 　 2.3　公司组织机构图 　 2.4 质量/环保管理职能分配表 2.5 职责和权限 第三章　概　述 　 3.1　主题内容和删减要求 　 3.2　术语和缩写　 　 3.3　质量/环保管理手册管理办法 　 3.4　质量/环保管理手册分发名册 第四章　质量/环保管理体系 4.1　总要求 4.2　文件要求 第五章 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审 第六章 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 第七章 产品实现 　　 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制 第八章 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进 1.3 批准 为健全和完善本公司的质量/环保管理体系，确保优质/环保产品，营造绿色企业，树立良好的企业形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据ISO9001：2008/ISO14001：2004/ROHS标准，结合本公司的实际情况，编制此《质量/环保管理手册》，阐述公司质量/环保管理体系的控制活动和要求。 本手册是公司产品质量/环保管理体系从设计、开发到生产、安装和服务等过程中开展活动的基本法规和准则，现予以公布，于2006年10月30日起正式实施。各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量/环保管理体系的建立、实施和持续改进。 手册现行版本：　A/2 现行版本审核日期： 2008年03月 25 日 手册批准： 总　经　理：＿＿＿＿＿＿＿＿　日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 1.4 修改认定页 序号 章节号 页码 修改单号 修改码 修改人/日期 批准人 生效日期 1 新发布 2007-3-30 2 2.3—8.5.4 8-51 重修订 A/1 郑冬香07/12/15 2007-12-15 3 2.4 9-51 修订 A/2 郑冬香08/03/25 2008-03-25 第 二 章 质量/环保管理体系概述 2.1 公司简介 LIVINGSTYLE为一个专职生产卤素灯具、感应灯、节能灯、工业用照明灯、防盗器材与感应器节能灯公司。 本公司系一家从产品开发、模具制造、塑胶射出、电子插件到产品组装与包装直至出口，全数齐全的科技企业；公司坚持的宗旨是质量把关、技术培训、交货迅速、客户满意并以优越的生产技术、优良的质量、快速的服务客户，公司为提升管理水平特将ISO9001与ERP系统相结合、并以GB/T19001-2008 ( idt ISO9001：2000)《质量管理体系——要求》、GB/T24001-2004( idt 14001:2004)《环境管理体系——要求及使用指南》和ROHS指令(2002/95/EC指令）为基础，学习优秀企业的管理模式，把许多创造性的建议和具体的工作结合在一起，确定了公司的质量/环保管理方针和目标，制定了一系列的标准和管理程序，建立健全一体化的公司质量/环保管理体系，做到人人工作有章可循，公司事事责任到人。 产品和服务的质量是现代商品社会竞争的关键因