巡检报告.docx

巡检报告用户名称：______________________网络名称：______________________提交日期：______________________用户基本信息：用户名称主管部门检查日期巡检时间至网络名称合同号设备类型开通日期用户巡检随工随工人员职务固定电话移动电话传真号码电子邮件巡检目的：巡检目的通过设备巡检，使设备运行在最佳状态；通过对用户维护人员的培训，提高产品的售后服务水平和形象；与用户沟通，了解用户和市场需求，提高产品售后服务质量；了解网上设备的运行情况、故障和维修记录，建立用户档案，为用户维护、产品研发改进等工作提供参考，为设备更新、定期巡检等工作提供历史记录和参照。设备信息：网络名称*描述：设备类型及数量组网类型★需对网络拓扑进行描述：网管版本网管计算机登陆用户名密码运行情况倒换测试复用段倒换通道环倒换时钟板倒换交叉板倒换★上述倒换如不正常，需及时处理并作故障记录，无法现场处理则列为遗留问题并及时反馈。描述：时钟同步★需查询每个站光板性能是否有较大指针调整。10G光板（24小时）上报站点、槽位和数量：2.5G光板LP板(24小时)上报站点、槽位和数量：622光板（24小时）上报站点、槽位和数量：155光板（24小时）上报站点、槽位和数量：155电板（24小时）上报站点、槽位和数量：OTU（24小时）上报站点、槽位和数量：2M板性能（24小时）上报站点、槽位和数量：勤务电话★如有公务不畅情况，需及时处理，如果无法现场处理则列入遗留问题并及时反馈！描述：网管连接★如有ECC断链情况，需及时处理，无法现场处理则列入遗留问题并及时反馈！描述：指标测试样板推荐验收情况工程规范其他信息网头信息：局站名称地址设备类型机架号机房有无空调？空调运转正常与否？室温多少？ ______℃机房湿度情况？描述：机房卫生情况？描述：设备有无防尘罩?防尘罩是否定期清洁？清洗周期：________天设备输入电压多少？ V检查接地情况？描述：本站设备曾经发生的故障？抽查网元信息：局站名称地址设备类型机架号机房有无空调？空调运转正常与否？室温多少？ ______℃机房湿度情况？描述：机房卫生情况？描述：设备有无防尘罩?防尘罩是否定期清洁？清洗周期：________天设备输入电压多少？ V检查接地情况？描述：本站设备曾经发生的故障？网络拓扑图及网络数据软硬件版本信息网头信息名称地址单板名称槽位号硬件版本软件版本（FPGA）网络其他局站版本信息（可加附页）单板名称设备类型硬件版本软件版本（FPGA）巡检解决问题汇总局站名称地址故障现象描述：故障分析及定位：解决方法：局站名称地址故障现象描述：故障分析及定位：解决方法：遗留问题和处理计划局站名称地址详细描述：处理计划：局站名称地址详细描述：处理计划：网络运行详细分析（综合评估）网络名称地址网络运行状况详细分析：运行维护和优化建议网络名称地址运行维护建议：用户代表：（签字并盖章）日期：中兴通讯代表：日期：