媒介经营管理考试重点复习.docVIP

绪论 媒介管理 定义：是指研究媒介管理者协调、组织、领导和控制媒介员工的工作和充分利用媒介资源来达到既定的媒介发展目标的过程。 与一般企业管理的区别： 1.管理目的：（顺序不同） 媒介管理承担社会责任，完成宣传任务追求经济效益一般企业管理追求经济效益强调社会责任2.管理对象： 媒介管理人 财 物 讯息一般企业管理人 财 物 原则： 导向性原则 整体性原则 互动性原则 民主性原则 法制性原则 程序性原则 发展性原则 职能： 计划职能 组织职能 指挥职能 协调职能 控制职能 革新职能 媒介产业 媒介产业：由传播媒介等信息传播业所组成的产业群。 媒介产业化及途径： ——定义：从单纯的文化精神生产的媒介沿着经营合理性的轨迹向企业过渡的一种状态。 ——途径：理念创新 体制创新 资本运作 集团化经营 全球化竞争 媒介组织 媒介组织：是指专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。 管理层次和管理制度幅度及其关系 管理层次——管理组织从最高一级到最低一级的组织等级 管理幅度——一个管理者直接有效指挥和监督下属 关系：当组织规模一定情况下，管理层次的多少取决于管理幅度，两者存在着反比的关系。管理幅度越大管理层次越少。 直线职能制的管理结构及其特点： 定义：指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体，建立的两维的管理组织。 特点：1.保证统一指挥，加强了专业化管理 2.直线人员与参谋人员的关系难以协调 事业部制的管理结构： 定义：直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营的事业部，在总公司的领导下，统一政策，分散经营。 媒介组织的变革趋势——P54 小型化 扁平化 精干化 团队化 媒介战略管理 媒介战略管理：是媒介组织根据外部环境和内部条件确定使命与战略目标，为求得长久的生存和稳定的发展，对实现目标的途径和手段进行总体谋划并付诸实施的动态管理过程。 媒介战略控制：就是为了使媒介组织的活动与媒介战略的要求保持一致，以合适的标准评价战略实施进展情况并随后采取相应的纠偏行动。 媒介集团化战略：以一个或若干个大中型媒介组织为核心，与有关联的媒体或其他经营组织，遵循平等自愿互利原则，进行多层次、多形式联合而形成媒介集团。 媒介集团类型：P70 一体化型 资源综合利用型 协作型 外向型 市场型 媒介多角化战略：是指媒介组织适应战略环境的要求，通过战略性资产重组以及人、财、物、讯等资源的再整合，内部资源向外部其他行业或者部门的渗透和扩张，同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品和服务，以媒介产业为主，涉足多个行业或部门，以期实现规模优势、降低组织风险、营运持续竞争优势等目的的战略行为。 媒介环境分析：P61 媒介使命：媒介在促进社会进步和经济发展中所应承担的角色和承担的责任。 媒介品牌： 媒介品牌战略实施的方法： 媒介领导 媒介领导的权威：是指对他人施加影响的权利和威望，既包括外部赋予的位置和职权，也包括内部蕴含的个人声望和威信。 媒介领导与一般领导的区别： 一般领导媒介领导行为类型是一种社会组织行为一种媒介组织行为活动类型一种特殊的社会实践活动一种更加特殊的组织、指挥和协调信息传播与营销的活动关注对象只关注公司的经济效益关注公司的经济效益和社会效益引导、影响类型特定组织内的成员特定组织内的成员和社会大众媒介领导的原则：P91 社会效益与经济效益相结合原则 管理理论与管理实践相结合原则 个人智慧与集体智慧相结合原则 统一领导与分层领导相结合原则 期望理论及其对管理实践的启示： 期望理论基本内容：激发力量=效价（目标对于满足个人需要的价值）*期望值（采取行动实现目标可能性的大小） 启示：1.一定要选择员工感兴趣、评价高，即认为效价大的项目或手段 2.凡是能起广泛激励作用的工作项目，都应是大多数人经过努力能实现的 媒介计划与决策 媒介计划的原则P108：切实可行的原则 保持弹性的原则 统筹安排的原则 媒介决策：是指媒体领导层（管理层）或媒体领导者（管理者）在不确定的或冒险的条件下，就运用有限资源对达到目标的途径和方法作出抉择的过程。 媒介决策的原则： P122 情况清楚 量力而行 优中选优 集体决策 个人决策与群决策的优缺点： 个人决策：优点：1.决策速度快 2.责任明确 缺点：因循守旧 先入为主 群决策：优点：1.更多的信息和可选方案 2.提高积极性与方案的可接受性 缺点：1.消耗时间和成本2在最小共同基础上的妥协，少数人的专制，屈从压力 媒介战略计划的制定：P112设置任务和目标 研究背景信息 提出经营策略 落实行动方案 媒介市场营销 媒