第一章 现代企业管赖捻概述.pdf

现代企业管理学 1 刘志英 工 商管理学院 运作管理研究所 zyyliu@mail.neu.edu.cn 2 为什么学习管理学？ 学习管理的理由 3 （一）管理无处不在 （二）管理关系企业命运 （三）中国高速发展的制造业和服务业 需要高效的管理者 （四）每个人面对的现实是：不是管理 别人就是被别人管理 学习管理的理由（一） 4 你乘火车或者坐飞机返校时，是否考虑过以下问题： 1、 订票或者买票是否顺利，等待时间如何？等待心情如何？ 2、 候车和出站的环境如何？ （拥挤喧闹还是井然有序） 3 、 车速如何？有没有晚点？ 4 、 餐饮服务如何？ 5、 安全性如何？ 这些问题答案的不同反映出铁路或者航空服务管理水平的不同。 学习管理的理由（一） 5 当我们使用一件产品或者接受一项服务的时候， 有没有思考一系列管理问题：  产品或者服务如何生产出来？如何到消费者手里？如何有 效组织人力参与到生产与管理工作中来？资金如何利用？ 这些问题的一些规律性的经验就是这门课要回答的一些问 题。  即企业的职能：生产、营销、人力和财务职能  现代企业发展到从内部卓越到从外部寻求竞争优势的阶段， 考虑到动态的环境，分析战略的问题。 学习管理的理由（二） 6  管理有方的企业都赢得顾客的忠诚，获得增长和繁荣。  管理不善的公司生存受到威胁。 学习管理的理由（三） 7 中国制造的优势 中国价格是中国最大的竞争优势  中国制造在各行各业创造了40%的价格优势  不能用人工成本来解释  原因是中国供应链模式：规模+扎堆 制衣行业的比较优势  劳动力的规模和质量  土地的规模  制衣业的上游优势 结果  任何制造业要抵消这个40%的优势，必须搬到中国来  制衣业大规模向中国转移 学习管理的理由（三） 8 学习管理的理由（三） 9 学习管理的理由（四） 10 当你从学校毕业,开始你的事业生涯时，你所面 对的现实是： 不是管理别人就是被别人管理 学习管理的理由（四） 11 学习目标 12 掌握管理学的基本概念、基本原理、基本方法 掌握管理学的基本应用  引发对管理学的兴趣和思考 教材情况 13 选用教材 现代企业管理学，丁利国等主编，北京工业大学出版社，2004年9月第一版。  参考教材（原理+实务） 管理学，斯蒂芬•P •罗宾斯著，中国人民大学出版社，1996年 现代企业管理学，姚顺波，科学出版社，2004年8月。 现代企业管理学，徐盛华，清华大学出版社，2004年7月。 课程内容 14 原理篇：计划、组织、领导、控制 应用篇（职能管理）：战略管理、营销管理、生产管理、 人力资源管理、财务管理 第一章 现代企业管理概述