销售部内控制度概要.docxVIP

股份有限公司 XX股份有限公司 销 售 部 内 控 制 度 2012-11  XX销售部内控制度 1、总则 1．1控制目标 （1）新市场开发流程； （2）市场维护作业流程； （3）销售业务人员日常工作制度； （4）销售内情日常工作制度。 1．2适用范围 本制度适用于山西XXXX股份有限公司销售部。 2、新市场开发流程 2．1市场开发前期准备 对公司销售政策详细了解并掌握； 对公司促销政策的详细了解并掌握； 对经销商合同条款详细了解并掌握； 对公司产品规格、价格、包装、卖点、各渠道利润等内容全面了解并掌握； 对公司产品及品牌的优势和劣势详细了解并掌握； 列出客户很可能提出的问题并准备应答话术； 准备好向经销商展示公司促销/政策支持的实物例证（如：经销商合同、海报、促销政策、报告、赠品样品等等）。 2.2市场基础调查 当地行政区划，民族构成，人口数，收入水平，城区主要情况； 批发市场数量及布，各个批发市场的货物流向所在（有的批发市场主走外埠、有的批发市场主要覆盖市区、有的主要做中小超市，有的批发市场主做餐饮）； 当地的主要商超系统，规模、门店数及大致费用情况； 批发商和零售店数量情况及区域分布情况。 2.3本品调查 了解该市场本品空白时间是多长； 若该市场曾经有经销商运作我公司产品，需要了解经销商与我公司中止合作之原因，前期运作的基本情况，以及原经销是否存在遗留问题及