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顾客消费心理资料

6.1 商品名称与消费心理 6.1.1 商品名称及其心理功能 1、商品名称的含义 ?2、?商品名称的心理功能 (1)认知商品。 (2)便于记忆。 (3)诱发情感。 (4)启发联想。 6.1.2 商品命名的心理策略 1.商品命名的原则 2.商品命名的主要方式 (1)商品的主要效用。(2)商品的主要成分。 (3)商品的产地。 (4)人名。 (5)商品的制作方法。 (6)商品的外形、色彩。 (7)以外文译音命名。 (8)以美好形象的事物命名。 6.1 商品名称与消费心理 问题思考: 除了以上方法外,联系实际想一想还有没有其他的命名方法? 6.2 品牌与消费心理 6.2.1 品牌的内涵 1、品牌的含义 品牌,即产品的牌子,是用以识别某个或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务相区别的名称、术语、标记、符号或设计及其组合。 6.2 品牌与消费心理 2、品牌的本质 ⑴ 属性。 ⑵ 利益。 ⑶ 价值。⑷ 文化。 ⑸ 个性。 ⑹ 使用者。 6.2.2 品牌与商标 1.商标的含义 2.品牌与商标的关系 品牌与商标是两个不同的概念。 6.2 品牌与消费心理 3、商标的心理功能 ?⑴识别商品的功能。 ⑵形成印象的功能。 ⑶传播促销的功能。 ⑷保护的功能。 ⑸监督产品质量的功能。 4、商标设计的心理

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