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品管部 王建波 一、部门目标达成一览 二、部门人力资源状况 1、人员异动情况（员工入职、离职及调动情况） 2、部门其他事项与情况 三、与08年度相比,部门运作情况 来料情况与对比数 三、与08年度相比,部门运作情况 四、09年部门就产品品质问题处理的主要情况 五、09年部门做的好与不足点 六、未来半年的管理工作重点及计划达到的目标 在后期我工作中我们要做到如下要求： 在生产中要有这样的思想： 1、品质第一； 2、面向消费者； 3、下道工序就是顾客； 4、用数据、事实说话； 5、尊重别人的经营； 6、机能管理。 每个员工应怎样配合公司做好品质： 1) 较强的反应能力与思维能力；2) 明白下一工序就是客户；3) 按规范标准作业；4) 做好自检和互检；5) 异常现象及时上报；6) 设备工具、检测仪器正确使用及维护保养；7) 物料管制与周围环境整理；8) 热爱工作，有高度责任心。 要明白： ?品质管理不是哪一个部门或哪一个人的责任，而是公司所有成员的共同责任，需要明白的是：  要从每一个小小的环节都要去考虑，综合起来才能做好整个产品的品质，要懂得： 下一工序就是客户的道理。 品质是生产出来的，而不是检验出来的； 制造不良品的后果： 返工工时和材料 搬运增加 重复检验 返工场地 客户信心 交货不及时 成本上升 减少休息时间 生产合格品的好处； 1）降低成本 2）提高效率 3）提高质量 4）减少浪费 5）增加收入 6）提升士气 说明： A、为了使汇报内容更明确清晰直观，尽量以图表格式展示各项目标的达成情况，再加简要备注 B、工作计划和改善措施可用文本内容，以简明扼要为原则 C、各部门汇报事项主要包括5个部分，可根据汇报内容增加页数 D、其他未明事项，可与人力资源部沟通 98.0% 98.2% 98.2% 97.4% 98% 99% ≥97% 产品一次装配合格率 96.8% 100.0% 100.0% 100.0% 86.7% 97.4% ≥97% 客户验货合格率 98.8% 99.0% 98.8% 99.0% 98.5% 98.8% ≥98% IQC进料检验合格率 平均值 5月 4月 3月 2月 1月 每月实际达标值 目标值 目标项 09年上半年品管部目标达成表 主管 1人 副主管 1人 来料检验 6人 过程控制 4人 成品抽检 4人 验货组 3人 文员（1人） 寿命测试 1人 来料检验 5人 过程控制 3人 成品抽检 2人 验货组(兼检测样板) 1人 寿命测试 1人 调整前(21人) 调整后(15人) 09年3月份开始,为响应公司的号召,我部制定了品管部成本节省表,分别针对电话费、低值品(笔、纸)、水电、加班工时等方面进行了成本用量的控制 ● ● ● 　● 　 　 成本节省表的制定和实施 5 至09年6月份,收集了部分供应商REACH报告,并整理完毕.剩余其他供应商的REACH报告还在跟进中 → 关于REACH 4 至09年3月份,我部门己将所有供应商提供的零部件ROHS报告整 理完毕,并完成了成品ROHS的整合报告.根据供应商提供的检测日期和检测情况,我部将每三个月拿部分零部件去测试，争取做好ROHS的管控工作 　 　 　 → 关于ROHS 3 至6月中旬,本部门的程序文件己经修改及整理完毕,其中二级文件12份,三级文件74份,四级文件20份.共计106份 → 程序文件的整理 2 坚持每个月对部门人员培训各零部件国家标准知识及相应的考核 ● ● ● ● ● ● 部门培训 1 项目 说明 六月 五月 四月 三月 二月 一月 序号 月份 客户验货情况与对比数 更改发热管的平面，使其与保温板很好的接触，同时也增加了发热管的寿命。 但是导致了主体熔胶，此问题还有待跟进。 发热丝烧断 CM-306 将发热管的连接径由1.23mm改到了2.0mm， 使发热管避免了此问题 SEB设诉发热管裂 CM-823 处理情况 问题点 产品型号 品管员都很和谐，责任感强 部门学习氛围浓恰 部门的业绩比08年同期增长 部门文件、表格分析清晰整齐 内部的相关标准都得以完善 整体工作环境有所改善 能够配合相关部门的工作 对于培训考核制度没有长期执行 个别IQC抽检验员方式不恰当 品管人员专业知识欠缺 部分人员不能全面了解部门各岗位的运作 营造部门团队合作精神，要求其同心协力 让品管员更多地到供应商那里了解零部件的生产流程 增加问题意识，带着问题进行工作 提高部门人员的专业知识水平 寿命测试房全自动化的建设完成 09年 下半年 工作重点 品管人员坚持 同一个目标：