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编辑出版 大众数字出版的免费商业模式探析 易 群 湖南师范大学 湖南 长沙 410006 （ ， ） 摘 要 ：互联网的互动性和开放性使得信息变得充裕，由于生产与传播的成本日益降低，信息的边际成本趋近于 零。在互联网上，免费音乐、免费搜索服务、免费杀毒软件正开启一种颠覆性的免费商业模式。大众出版是文化产业重 要的组成部分，免费商业模式势必会在其数字化转型的过程中产生影响。 关键词 ：免费商业模式；数字出版；大众出版；互联网 中图分类号 ：G237.6 文献标志码 ：A 文章编号 ：1674-8883（2016）17-0282-02 在互联网时代，各种信息作为数字产品摆脱了物质形态 的复制与传播使得在传统出版物中占成本很大比重的印刷成 的束缚，在网络上生产和发布，信息生产与传播的成本越来越 本和物流成本大大降低。随着用户规模的扩大，每一个用户的 低。同时，随着用户规模的增加，分摊在每一个用户身上的成 增加都会使研发的沉没成本分摊得接近零。而且，计算机能 本也趋近于零。我们越来越习惯于不支付任何成本地在互联 力、储存设备、宽带等互联网的主要成本，随着技术的发展，都 网上获取音乐、视频、咨询等，免费作为一种新兴的商业模式， 呈现出性能提升快、价格下降快的特点，符合摩尔定律。并且 正影响着我们的生产与消费。数字化浪潮同时给出版业带来 在数字产品生产中，还有消费者参与到生产过程中的协同生 了巨大的影响，大众图书出版在数字化转型过程中，也进行了 产，如网络论坛和文库等。这基本上是由消费者先上传到网上 免费的尝试，如免费阅读部分章节、免费阅读下载等。但是总 然后再进行下载的由消费者作为生产者的数字信息产品的生 体来说，出版免费商业模式的运用还处在探索阶段。 产方式，最有代表性的就是知乎将其平台上用户的问答进行 一、免费的实质 整理出版。这种消费者协同生产的方式打破了传统出版中读 免费作为一种营销手段由来已久，从超市的买一送一到 者与作者分离的状态，读者与作者共享信息资源与平台，利用 食品店的免费试吃，从酒吧的“女士免费”到免费信用卡的发 了数字产品复制便捷和消费无损耗性，从而实现了生产成本 放，在传统商业模式中，免费作为一种吸引顾客的营销方式被 接近于零。 大量使用。互联网时代，免费正开启一种全新模式。“免费模 从消费者的心理来看，零价格可以使消费者产生毫无决 式”被定义为“向用户长期提供完全免费的产品和服务，并通 策风险的心理预期，并且会本能地对零价格产生心理趋向。实 过交叉补贴以盈利的商业模式”，其基本原理即通过免费的优 际生活中，无论多低的收费都有可能形成心智交易的成本。例 质产品和服务吸引规模用户，进而由增值服务用户或广告厂 如，微信提现的交易费用尽管是几毛钱，却让用户在使用微信 商、关联企业来补贴免费用户，获得比直接收费更大的市场和 钱包时产生顾虑，但是免费可以使心智交易的成本减少至为 ［1 ］ 利润。 这里的免费经济带有一种服务性质，盈利的方式已 零，促成消费者快速作出决定。正如丹艾瑞里在《怪诞行为学》 不单纯依靠销售产品，而是通过互联网向消费者提供全套的 一书中所指出的：零价格已不仅仅是另一个价格了……它已 ［3 ］ 服务链条，企业可以在整个互联网服务链条中的任何一个节 成为非理性快乐的源泉。 特别是文化消费具有不确定性， 点创利。只要企业对消费者使用服务的行为判断准确，就有机 风险则更为特殊而显著。