医药代表的专业知识培训.pptVIP

医药代表专业知识培训 肖黎明090831 本次培训内容 医药代表的职责、类型 医药代表应掌握的药品营销基本知识 医院及其相关机构 医药代表应掌握的医院客户知识 医药代表应掌握的市场学基本知识 2 专业化代表能力评估-行为力座标 动力 强 愚工 明星 能力 弱 强 问题儿童 悠闲高手 弱 2.1药品的基本概念 药品 新药 新药的分类 上市药品 国家基本药物 国家基本保险用药 处方药 非处方药 假药、劣药 特殊管理药品：毒、麻药，精神药品、放射性药品 生物制品 中药保护品种 2.2药品的商品属性 药品名称 法定名称与通用名 商品名 2.2药品的商品属性 药品批准文号 药品生产批号及效期 药品标准 药品包装、标签、说明书 药品广告 药品质量检验 2.3处方调配与处方管理制度 处方定义 医疗和药剂配制的书面文件：法律意义、技术意义、经济作用 处方制度管理 前记、正文、后记三大部分 处方格式与内容 2.3处方调配与处方管理制度 处方管理制度 卫生部1982年对处方做了规定，共11条，主要内容如下： 1、处方权：医师、医士有处方权，现为执业医师和执业助理医师有处方权 2、除医师外，其它人不得擅自修改处方，如遇到短缺药或处方有误，交医师修改后调配 3、毒麻药按毒麻药管理规定执行 4、处方限量：一般情况药品的限量为3日量，对慢性病或特殊情况下可以适当增加 5、药品名称、使用剂量，应以现行《中国药典》标准为准，必须超剂量时，医师在剂量旁签字，以示负责 6、处方保存期：一般药品的处方留存2年，精神药品、医用毒性药品的处方留存2年，麻醉药品的处方留存3年备查。留存期满后，记录并领导批准后销毁。 7、药剂师有权监督医师科学用药、合理用药。 2.3处方调配与处方管理制度 处方调配 2.4合理用药与不合理用药 基本概念 内罗毕国际合理用药专家研讨会：对症开药、供药适时、价格低廉、配药准确、用药间隔和时间均正确无误，药品必须有效，质量合格，安全无害 基本要素 安全性、有效性、经济性、适当性 2.4合理用药与不合理用药 不合理用药现象 有适应症未得到及时治疗包括因误诊而未给予需要药物 选用药物不当即选用药物不对症 用药剂量太小或疗程不足 用药剂量过大或疗程过长 不适当的联合用药 无适应症用药 无必要使用价格昂贵的药品 给药时间、间隔、途径不适当 重复用药 2.5药品不良反应（ADR） 基本概念 合格药品在正常用法用量时出现的与用药目的无关或异外的有害反应。 主要由药物本身引起，但也有质量、剂量、用法等方面原因 分类 A类不良反应：与药物剂量有关的不良反应，包括过度反应、副作用、毒 性、首剂效应、继发反应和停药反应 B类不良反应：与药物剂量无关的不良反应，与常规的用法用量无关，是 不可预报的。如遗传药理学不良反应和变态反应 药物的致癌、致畸也属不良反应研究的范畴 不良反应危害及监察报告制度 安全性、有效性、经济性、适当性 2.5药品不良反应（ADR） 不良反应危害及监察报告制度 美国每年有10万多人死于药物不良反应 国内住院病人中每年有19.2万人死于药物不良反应 不良反应监察报告制度 举例：天津一医院不良反应报告制度 2.6国家基本药物制度 09年8月份新的国家基本药物出台，中西药共307个 2.7药品分类管理制度 从管理方面对药品的介定 分为处方药和非处方药 非处方药根据其安全性分甲、乙两类 红色 甲类 绿色 乙类 2.8基本医疗保险制度及保险用药 重庆目前执行的是04年版的目录 最新的今年11月份可能出台 保险目录分为甲、乙两类 3.2医院分等标准 我国医院分为三级十等 一、二级分别为甲、乙、丙三等 三级医院分为特、甲、乙、丙四等 分级指标 规模 技术水平 设备 管理水平 医疗质量 3.4医院药事管理委员会 主管院长、药剂