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第九章 竞争性市场营销战略 习题参考答案 一、单项选择题 （在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 【参考答案】 1. C 2. D 3. A 4. B 5. D 6. D 7. B 8. C 9. C 10. D 11. D 12. A 13. C 14. A 15. B 16. B 17. C 18. D 19. A 20. B 二、多项选择题 （下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正 确答案。） 【参考答案】 1. BCDE 2. BCE 3. ABD 4. AC 5. BD 6. BDE 7. AD 8. ABCDE 9. ABCDE 10. CDE 三、判断题 （判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错 误的打“×”。） 【参考答案】 1. × 2. √ 3. × 4. × 5. √ 6. × 7. × 8. × 9. √ 10. × 11. √ 12. √ 13. × 14. × 15. × 16. × 17. × 18. × 19. √ 20. × 四、填空题 （请在各小题的划线处填入适当的词） 【参考答案】 1. 需求交叉弹性 2. 需要 3. 战略群体 4. 定点超越 5. 投资报酬率 6. 优势和劣势 7. 时机 8. 经营成本 9. 密集 10. 选择跟随 11. 专业化 12.创造利基市场 13.风险大 14. 企业规模 15. 顾客 16. 总需求 1 五、名词解释 【参考答案】 1.完全寡头垄断也称为无差别寡头垄断，指某一行业内少数几家大公司提供 的产品或服务占据绝大部分并且顾客认为各公司产品没有差别，对不同品牌无特 殊偏好。 2.市场挑战者指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其 他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。 3.市场追随者指那些在产品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销战略上 模仿或跟随市场领导者的公司。 4.市场利基者指专门为规模小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服 务的公司。 5.定点超越指找出竞争者在管理和营销方面的最好作法为基准，然后加以模 仿、组合和改进，力争超过竞争者。 六、简答题 【参考答案要点】 1.竞争者的反应模式有从容型竞争者、选择型竞争者、凶狠型竞争者、随机 型竞争者四种类型。分析竞争者反应模式的意义在于：使企业能确认在什么地方 集中优势进攻，在什么地方应加强防守，在什么地方应主动退让；应进攻谁，回 避谁，拟定较合适企业的市场竞争战略，争取处于较为有利的竞争地位。 2.市场领导者的防御战略有：（1） 阵地防御，指围绕企业目前的主要产品和 业务建立牢固的防线，并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地；（2 ） 侧翼防御，指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地，以保护自己的周边和前沿， 并在必要时作为反攻基地；（3 ） 以攻为守，指在竞争对手尚未构成严重威胁或 在向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手；（4 ） 反击防 御，指市场领导者受到竞争者攻击后采取反击措施；（5 ） 机动防御，指市场领 导者不仅要固守现有