保险诚信是保险企业竞争力的基础.pdfVIP

保险职业学院学报2005 年第5 期 始至且主组j 保险城信是保险企业兔争泞的基础 刘亚非 [摘 要]诚信是人桌永恒的话题。诚信是做人的起码道德。保险诚信是保险企业的生命线，是企业生存、 发展的基础，是在与国际保险竞争的可靠保证。本文通过对保险诚信重要性的阐述，分析保险诚信缺失的危害 性.明确了诚信是保险企业成功理念的重要标准，提出了建设保险诚信的基本草略。 [关键词]保险诚信;竞争力，基础 [申图分类号]同40 [文献标识码]A [文章编号]1673-一1360(2005)05一∞18-Q2 保险业是服务行业，保险产品是一种无形产品。 关重要的关键一环。不迅速解决保险诚信缺失的问 保险的基本原则之一就是最大诚信。最大诚信原则 题，保险业持续、健康、快速的发展就难以为继，其生 要求保险公司讲诚信，要求投保人讲诚信，要求第二 存就会受到严重威胁。 者也要讲诚信。一个不讲诚信的保险企业是没有竞 二、诚信是保险企业成功理念的重要标准 争力和生命力的。保险诚信是保险企业的生命线。 中国进入WTO，中国保险公司要进入国际保险 诚信是公民的责任和义务。在保险业蓬勃发展的时 市场参与竞争。人们常说，企业的竞争归根到底是 期，加强保险诚信建设，有利于提升全民诚信意识， 人才的竞争。人才是有先进理念，讲诚信的人。没 发展保险事业，促进国民经济的发展。 有诚信的人没有人缘，没有诚信的公司没有竞争力。 一、诫信是保险业的生命线 中外保险公司最大的差距在于理念，开放保险市场 诚信是一个重要的社会道德范畴，也是一种行 最大的益处在于跨国公司为中国保险市场带来先进 为规范。它是人们在社会活动与经济交往中所必须 的经营理念。 遵循的最基本的行为准则，是一个社会E常运行的 理念是什么?为什么将外资公司作为竞争对手 重要基础。尤其是以信用为主要特征的保险业更是 的中国保险公司，也认为外资公司的理念先进?为 其生存和持续发展的生命线。因为保险产品是两个 什么理念的作用会有如此强大的力量，影响了公司 具有独立经济利益的主体之间在平等自愿基础上边 的管理、公司的员工，甚至深深地影响了公司的客 成的契约关系，靠的是信用，并无实际产品交换，得 户9 理念说得自一点，就是公司的做事方式。一位 到的仅是一纸承诺。这就更加要求彼此尊重自己的 具传奇色彩的商界奇才，曾在 1950 年到 1967 年间 权益，履行相应的承诺和责任，如果任何 方有失信 担任麦肯锡董事长的 Marvin w町先生曾在 1966 或欺诈行为，保险业务就难以为继，新业务的开展就 年所著的《管理的意志》一书中，对公司的理念做过 元从谈起。