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如何构建一份简单有效的岗位说明书
岗位说明书编写的2个案例
– 案例1
– 案例2
why??
HR VS. BOSS VS. VP/D/M
岗位说明书编写的几个误区
– 使用word模板
– 职位说明书模板是万能的,什么培训、考核全
部都放进去
– HR一般都是发邮件请部门经理编写,结果导 致拖延、应付了事
– 部门不知道如何编写,HR也没有培训
– 老板口头重视,但实际投入度不够
课程结构
一. 设计岗位说明书模板
二. 编写职责与任职要求
三. 成功实施岗位说明书编写项目
人力资源核心问题
• “萝卜”:人
• “萝卜”的大小
• “坑”:职位
• “坑”的大小
人力资源的核心问题:如何匹配???
谁来编写岗位说明书
A. HR?
B. 部门经理?
VP/D?
BOSS?
正确答案:
设计岗位说明书模板
/
岗位职责
任职要求、职位等级、能力要求、职业发展路径
任 职 要 求
性别
年龄
一、负责××××
学历/专业
1、实施×××
2、实施××
职称
行业经验
二、负责
职务经验
1、××××
2、×××
项目经验
3、×××
等 职 级 位
三、负责
1、××××
2、×××
知 人 识
格 能
知识能力要求:
1、
2、
四、管理
特 力
质 要
求
人格特质 1、
2、
1、××××
职 业 发 展 路 径
2、×××
工作分析(价值链设计)
• 划分一级模块
• 设计核心要点
• PDCA
• 细化关键点
• 做到极致
• 聚焦公司目标
• 核心能力提升
• 找到短板
• 定义关键解决点
细化工作要项
厘清关键模块
梳理核心任务
建立职务序列表
编号
一类
编号
二类
岗位名称
01
管理
类
0101
高层类
总经理/副总/总监
02
营销 类
0201
销售类
办事处经理/系统方案行业经理/客户经理/渠道经理
0202
客服类
售后服务主管/售后服务工程师/技术支持工程师/订单主管/售后商务助理
/订单管理专员/客户回访专员
0203
市场类
市场经理/市场专员
03
技术 类
0301
研发类
研发专家/研发经理/研发主管/硬件工程师/软件开发工程师/机械设计工
程师/化工工程师/测试工程师
0302
实施类
项目经理/现场实施工程师/
04
专业
类
0401
运营管理类
运营管理部经理/计划考核主管/流程管理专员/专利事务专员
0402
人力资源类
人力资源主管/招聘培训专员/薪酬福利专员
0403
财务类
财务部经理/资金税务会计/成本会计/总账会计/应收会计/应付会计/费用 报销会计/出纳
0404
行政类
行政主管/行政专员/部门助理/办事处文员/司机/
05
生产 类
0501
生产类
生产经理/设备调试工程师/生产小组长/备件组装工/设备调试工/组件机 加工/设备清洗工
0502
计划类
系统录入专员/库房班长/库房人员
0503
采购类
采购经理/采购工程师/采购结算员/来料检验班长/来料检验专员
0504
物流类
物流主管/系统录入/总库管/库房管理员/备件核销员/结算员/装卸工
课程结构
一. 设计岗位说明书模板
二. 编写职责与任职要求
三. 成功实施岗位说明书编写项目
岗位的五个等级
Band 2
Band 3
Band 1 独立工作者 新手
专业技术人员
专家
Band 5
Band 4
权威
编写岗位职责的四个要点
• 覆盖岗位90%工作
3、开发结构化面试试题及录取标准
一、招聘机制建设及优化
1、建立优化招聘流程和制度
2、设计、选择、评估各类招聘渠道
3、对各级经理进行面试培训,建设面试资格人机制
二、招聘需求与计划管理
1、优化公司各类岗位任职要求
2、组织实施部门人力需求规划,汇总各个部门招聘需求计划
3、根据业务策略及重点,编制详细招聘计划 • 3-4分类(动宾短语)
三、甄选面试
• 2-5个二级工作内容
1、根据不同岗位工作内容选择/开发评估方法
2、组织实施对各类应聘人员进行素质能力测评
4、组织、参与面试,评估候选人素质能力
5、与业务部门共同评定综合素质能力,判断是否可以录用 • 精炼岗位职责
四、试用期管理
1、与业务部门制定试用期考核标准
2、组织策划转正评审会
3、评估招聘效果,提出优化建议
发起、审批、审核、批准、参与、组织、负责… …
动宾短语
职位分析动词库
确定关键行为责任程度
评估人员的十要素(一)
职务经验
行业经验
项目经验
职称/资格证书
学历/专业
性别
年龄
年龄/学历专业/职称
学历/专业
年龄
– 助理工作1-2年
– 专员工作3年以上
– 主管工作5年以上
– 专家工作8年以上
– 折算:22+?
– 一般要求本科
– 专业要和所做工 作对应
职称/资格证书
– 助理要求初级
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