2014年商品陈列(溢宇)----邹晓霞.ppt

在零售业市场中商品销售从 —陈列开始 商品陈列的定义 商品陈列是指将商品陈列出来直接或间接地让顾客一目了然，其目的是为了销售，是商店以积极的态度，作为促进辅助手段，目的是使自己店里拥有的商品表现出自我，更好的效果，刺激顾客购买，提高门店形象。 商品陈列的八大原则 容易判别原则 显而易见原则 伸手可取原则 丰满陈列原则 先进先出原则 关联性原则 垂直陈列原则 其他陈列原则 一、? 容易判别的原则 使顾客能很容易地从数万种商品中判别出什么商品在什么地方，商场需要公布商品配置位置的分布图和商品指示牌。根据不同颜色对消费者的影响力，对不同类商品采用不同颜色的指示牌，久而久之顾客完全可以根据不同颜色的标记来辨定各类商品的陈列位置。 二、? 显而易见的原则 店铺中出售的商品绝大部分是包装商品，包装物上都附有商品的品名、成份、份量、价格等说明资料，商品在货架上的显而易见，是销售达成的首要条件。 商品陈列显而易见的目的： 一是在让卖场内所有的商品都让顾客看清楚的同时，还必须让顾客对所有看清楚的商品作出购买与否的判断； 二是要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商品，即激发其冲动性购物的心理。 达到商品陈列显而易见，要做到六条： 第一、贴有价格标签的商品正面要面向顾客，商品上未直接打贴价格签的，必须做到一物一签； 第二、每一种商品不能被其他商品挡住视线； 第三、货架下层不易看清的陈列商品，可以倾斜式陈列。 第四、标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚； 第五、颜色相近的商品陈列时应注意色带色差区分； 第六、陈列器具、装饰品以及商品POP不要影响店内购物顾客的视线，也不要影响店内照明光线。 ?????????? 三、伸手可取的原则 四、丰满陈列的原则 货架每一格至少陈列三个品种，以保证其量感； 避免使顾客看到货架层板及货架后面的板； 确定每种商品的安全库存，低于其安全库存时应及时补货。 货架上的商品必须要经常、充分地放满列。 据美国一项调查资料表明 做不到丰富丰满陈列的超市和放满陈列的超市相比较，其销售量按照不同种类的商品可分别提高14%-39%，平均可提高24%！ 五、先进先出的原则 一般商品尤其是食品都有保质期限，同样日化用品也不例外，因此消费者会很重视商品出厂的日期，用先进先出法来进行商品的补充陈列，可以在一定程度上保证顾客买到商品的新鲜性，这是先进先出法保护消费者利益的一个重要的方面。* 先进先出的方法 将原先的陈列商品取下后擦净货架； 检查保质期，将过期商品清理下架； 将新补充的商品放在货架的后排，原先的陈列商品放在前排； 每两个星期须清理一次所陈列的商品，将先出厂的产品放在外面。 ?六、关联性的原则 1、关联性陈列为陈列时必须遵守的第一准则，关联性陈列是指以功能分类来陈列商品，不以供应商来区分。 关联性陈列 正确的关联性商品陈列 举例——“沐浴露与沐浴球” 把不同分类但有互补作用的商品陈列在一起，也体现了关联性陈列的原则。其目的是使顾客在购买商品A后，也顺便购买陈列在旁边的商品B或C。在陈列的灯旁边也可同时陈列灯泡。 从下述几点来考虑陈列方式-1 （1）??? 价格：陈列时应考虑依照售价高低顺序陈列，将价格较接近的商品陈列在一起； 从下述几点来考虑陈列方式-2 （2）包装：尽量做垂直陈列，陈列方式为上小下大，上轻下重，上组下箱。垂直陈列时，同一商品应上下排列整齐，才能将商品清楚呈现，使排面美观。 从下述几点来考虑陈列方式-3 （3）??? 颜色：以颜色区分容易吸引顾客视线，使其停留购买，通常垂直陈列比较能表现出美观。 从下述几点来考虑陈列方式-4 （4）??? 主题：相同主题的商品可陈列在一起，如年货礼盒。 七、同类商品垂直陈列的原则 同类商品要垂直陈列，避免横式陈列。 同类商品垂直陈列有两个方面的好处。 垂直陈列的好处 1、垂直陈列会使同类商品呈一个直线式的系列，体现商品的丰富感，会起到很强的促销效果。 垂直陈列的好处 2、同类商品垂直陈列会使得同类商品平均享受到货架上各个不同段位（上段、黄金段、 中段、下段）的销售利益。 八、?????????? 其他陈列原则 （1）??? 替代性商品陈列在一起； （2）??? 体积庞大、笨重及低毛利商品尽量陈列在货架下层； （3）??? 不要经常改变商品陈列位置，避免顾客找不到商品； （4）??? 将商品以有中文标牌或说明的部分面向外，保持商品放在货架前排； 其他陈列原则 （5）??? 尽量减少样品的使用，使用时应小心地维护样品； （6）??? 高毛利的商品陈列在和顾客视线相同高度的货架上（