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解决方案 SOLUTION Network Care 因势而变 网络评估优化服务理念新探 Network Care因势而变 文/周文鑫 程洲阳 络优化是移动通信网络运维必不 务的涌现，网络结构处于最复杂阶段，网络 主张。以网络发展 中期 （扩容 ）为例， 可少的组成部分。纵观无线网络 问题层出不穷。与此同时，客户对体验的要 Netw o rk Ca re服务倡导在这个阶段重点关 网 优化的发展历程，我们发现，面 求急速上升，网络质量显得尤为重要。 注网络容量、业务质量 （直接影响终端用 对不断变化的移动网络，传统的网络优化 到了网络发展后期，网络处于相对平 户体验 ）和组网结构，充分分析 、预测 模式总是被动式和补救式的，存在 “治标 稳时期，但因受到新网络、新技术的威胁 网络可能存在的风险、隐患和发展瓶颈， 不治本”、 “关注局部而忽略整体”等诸 以及网络建设投入减缓的影响，网络质量 并在评估和预测的基础上，灵活地采用合 多问题。 有下滑的趋势，网络问题多而分散，问题 适的优化手段和措施，进行主动优化和预 为此，华为提出的Netw o rk Ca re服务 出现的时间也具有 “连续性”。 防，以降低投入、提高维护效率。 理念，突破了传统网优的局限性，面向全 面对网络发展不同阶段的特征，网络 聚焦业务的发展变化 网、全生命周期主动预防网络问题，关注 优化能否 “以不变应万变”？如果网络优 终端用户的感知体验，实现网络运维因势 化的目标明确，且最终能保证或提升网络 当业务种类少、业务量低的时候，业 而变、治与养相结合，使运营商能够获得 质量，此法依然可行。然而，在这个过程 务模型简单且与实际相符合，网络问题定 更高的运维投入产出效益。 中我们可能付出颇多，而效果甚微。 位快速。网络仅需做半年或一年一次的例 例如，人们通常认为正规 的网络优 行化评估即可，然后根据评估的结果，再 Network Care的治养之道 化应该是集中网络优化，集中网络优化则 考虑是否需要采取优化措施。 需要在短期内进行集中性的投入，而这无 但是，当业务种类多，业务量大的 聚焦网络的发展变化 论对于建网初期还是网络发展后期都未必 时候，业务模型复杂且与实际差距大，网 不同的发展阶段，网络的特征截然不 合适。集中网络优化在建网初期对建设量 络问题定位难且慢，不利于网络的稳定发 同，特别是对于移动通信这样错综复杂的 与时间成反比的建设模式 （即建设量大而 展。此时，Netw o rk Ca re服务重点强调例 网络，其复杂性和多变性更是不言而喻。 建设时间短 ）有贡献，但对于正常的建设 行化评估与事件驱动型评估相结合。例行 在建网初期，网络发展的核心诉求非 模式 （即建设量与时间成正比）却存在人 化评估关注网络组网、业务之间的匹配及 常简单，一切以快速抢占市场为目标，哪 力资源浪费的情况。同理，在网络发展后 对业务质量的影响；驱动型评估主要基于 里具备开展业务的条件，网络就先覆盖到 期，网络建设、扩容相对减缓，网络质量 新业务的应用、市场营销策略、重大事件 哪里。此时基站数量较少但布局范围大， 的变化通常都是非集中性的，在短期内集 等触发因素，预测网络组网及业务对整体 网络相对简单，网络问题的出现具有一定