商务英语听说电子教案.doc

商务英语听说电子教案（实验、实训单元设计） 学时 授课班级 授课时间 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 星期 星期 星期 星期 星期 星期 节次 节次 节次 节次 节次 节次 授课地点 教学课题 （单元模块） 商务办公 教学/实训目标 （教学目的的具体化） 知识： 掌握商务电话中可能涉及的交际功能语言，如接电话、介绍自己、电话找人、电话转接、电话留言、拨错电话、挂电话等等 技能： 1、能听懂以“商务电话”为主题的录音，能恰当使用合适的语言接打电话； 2、能用英语进行电话交流。 重点：商务电话 难点：能用英语进行电话交流。 商务电话 教学/实训组织 班级授课，教学做一体化 教学方法与手段 1.课堂讨论及情景创设2．录音呈现和模拟操 3．情景展示和角色扮演：演示商务通话的场景，并组织学生扮演接洽业务的工作人员和前来联系业务的人，通过电话洽谈业务。 项目三 商务办公 Business Office 任务一 商务电话 Business calls Unit Introduction 单元概述：介绍基本内容 Further contact on the phone --------learning tips for leaving a successful answering machine message --------understanding shorts states Part I Warm-up 热身活动：就学生所熟悉的话题展开讨论 Do you have a cell phone? Is it a good thing or bad thing for a college student to have a cell phone? Give your opinions. Imagine you are calling a company and want to speak to someone who works there. Can you think of any phrases you might use, or that you might hear? You gave a call to teacher to confirm the testing schedule, but she is not available at the moment. Please leave a message on her answer phone What difficulties are you likely to meet when you make a phone call? Part II Listening Practice 听力练习 Part IIIV Language Focus A B Answering phone Introducing yourself. Asking for someone Putting someone on hold The person wanted is not available Ringing off Problems Reasons for calling and requesting Part IV 情景录像1: Leaving a message Part VI 情景录像2: It’s so hard to connect you. 专业词汇：Words and Expressions: available，check，have a word with , go to...on business, urgent, assembly, etc. Speaking practice: If it is a small business , whom should you talk to ? If your call is screened out by the receptionist, what should you do? When you are talking to the right person, what should you try to do? 教案（实验、实训单元设计） 学时 授课班级 授课时间 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 星期 星期 星期 星期 星期 星期 节次 节次 节次 节次 节次 节次 授课地点 教学课题 （单元模块） 接待来访客人 (Receiving visitors) （教学目的