医院管理——概论课件.pptVIP

医院管理学Hospital Administration Sciences;什么是医院？ 什么是管理？ 医院管理到底管什么呢？;第一章 绪论; 主要内容;第一节 医院概述;一、医院的定义 二、医院的历史发展 三、医院类型 四、医院的性质与功能 五、医院工作特点与方针 六、医院的发展趋势 ;一、医院的定义;根据这个定义，医院应具备的基本条件： 1、医院应有规范的病房和一定数量的病床设施。应有能力对住院病人提供合格与合理的诊疗、护理和基本生活服务。 2、应有基本的医疗设备，至少应设立药剂、检验、放射、手术及消毒供应等医技诊疗部门。;3、应有相应的、系统的人员编配，包括卫生技术人员、行政后勤人员等，各类人员分工协作，以构成医院整体医疗功能。 4、医院应具备基本的医疗、休养环境及卫生学管理设施，同时，也应有相应的工作制度与规章制度。包括组织制度、人事制度、医院医疗质量管理制度等。;二、医院的历史发展;1、古代医院的萌芽时期（公元前7世纪至18世纪末期） 宫廷医疗机构（如太医署） 寺院医疗组织（如寺庙、教会医院） 军事医疗组织（如兵站医院） 社会慈善、救济机构（福田坊、安济坊局） 临时机构，不是社会医疗主要形式；生活和物质技术水平十分简陋；没有定型的管理制度，机构的临时性和随意性大;2、初期医院的形成时期（18世纪末至19世纪中叶） 社会经济与科学技术的发展促进了近代医院的形成与发展 维萨留斯的解剖学，雷文虎克发明的显微镜，奥恩布鲁格发明的叩诊，雷奈克发明的听诊器 1803年拿破仑颁布了医学教育和医院卫生事业管理的法律，医院事业由此得到统一管理和改善，这标志着医院进入初期形成时期 特点：不平衡、手段不完整、系统不完整;;4、医院的现代化发展时期（20世纪70年代以来） 医技发展与医学模式改变 现代医院的主要表现 医学技术的现代化 医学专业的综合化 经营管理的高效率、中心化 社会医疗保健中心化 医院管理的现代化 医院信息管理的自动化、计算机化;三、医院类型;2、运行目标 营利性医院、非营利性医院 非营利性和营利性医疗机构按机构整体划分。划分的主要依据是医疗机构的经营目的、服务任务，以及执行不同的财政、税收、价格政策和财务会计制度。 营利性医院与非营利性医院的主要区别在于所获利润的分配和使用。;非营利性医疗机构是指为社会公众利益服务而设立和运营的医疗机构，不以营利为目的，其收入用于弥补医疗服务成本，实际运营中的收支结余只能用于自身的发展，如改善医疗条件、引进技术、开展新的医疗服务项目等。 营利性医疗机构是指医疗服务所得收益可用于投资者经济回报的医疗机构。政府不举办营利性医疗机构。;3、所有制 公立医院、民营医院、中外合资（合作）医院 4、服务范围 综合医院、专科医院 5、区域 城市医院（市、区、街道医院）、农村医院（县、乡、镇医院）; 四、医院的性质和功能;医院的功能 ;五、医院工作特点与方针;医院工作方针 1、全心全意为人民服务，最大限度满足社会医疗需求，保障人民健康； 2、以医疗工作为中心； “病人第一，服务第一，质量第一，信誉第一” 3、依靠科技进步，发挥卫技人员作用； 4、扩大预防，指导基层，城乡协作； 5、做好中西医结合工作； 6、加强经营管理，勤俭办院。; 六、医院的发展趋势 1、广泛应用现代科学技术的新成就 2、专科化与综合化结合 3、硬件设备现代化 4、功能复合化 5、管理科学化、系统化、信息化 6、重视人才建设，大力培养专业队伍 ;第二节 管理学概述;组织为什么需要管理;一、管理的概念;; 管理的对象和内容; 管理的职能和过程 ;二、管理的基本特征;三、管理理论的形成与发展;(19世纪末以前) (19世纪末至20世纪初) (20世纪20至60年代) 早期管理思想 古典管理理论 行为科学理论 泰罗：科学管理 人际关系学说 法约尔：一般管理 行为科学 韦伯：行政管理 (20世纪60年代至70年代) (20世纪80年代以后) 现代管理理论 管理理论创新 管理过程学派