淘宝网网络营销存在问题及对策研究.docVIP

淘宝网网络营销 存在问题及对策研究 摘 要 网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的优势为经营灵活的中小企业带来前所未有的变革和发展机遇，随着网络营销概念的普及和中小企业对网络营销的理论和方法的了解，越来越多的中小企业开始网络营销兴起迅速发展，越来越多的问题ABSTRACT The On-line Marketing brings unprecedented changes, developments and opportunities to the small or medium-sized companies which take the flexible mode of business operation by its shortcut, low costing, high coverage rate. With the popularity of conception about online marketing and the understanding about the theory and method of online marketing, more and more small or medium-sized enterprises are dabbling into online marketing, the online marketing plays a more important role in the development of enterprises. But with it rapid development , more and more problems emerged. This article works for the conception of online marketing, and points at analyzing the issues which existed in Chinas online marketing. It focuses on T. By making a comparison with Taobao, Dangdang, Amazon, Paipai and these kinds of shopping website, we can get a conclusion about the advantages and disadvantages of them. With the combination of online marketing theory and the specific situation of the Taobao, we can put forward some effective suggestions and measures to promote the development of online marketing. Key words: The Online Marketing, T, Marketing strategy 目 录 摘 要 I ABSTRACT II 一 绪论 1 （一）本文研究背景 1 （二）本文研究目的和意义 1 1 研究目的 1 2 研究意义 1 （三）国内外研究状况和相关成果 1 （四）本文研究方法 2 （五）本文研究内容 2 二 我国网络营销发展现状 3 （一）中国网民规模与网站普及率 3 （二）中国网络营销市场规模 3 （三）中国网络营销投放总额及预测 4 （四）中国网络营销市场份额 5 （五）营销网站市场份额 5 1 B2C网络营销市场份额 5 2 C2C网络营销市场份额 6 三 淘宝网的现状及营销策略分析 7 （一）淘宝网的现状 7 1 淘宝网简介 7 2 淘宝网发展迅速的原因 7 （二）淘宝网SWOT分析 8 1 优势 8 2 劣势 9 3 机会 10 4 威胁 11 （三）淘宝网的4P策略 13 1 产品策略 13 2 价格策略 13 3 渠道策略 13 4 促销策略 14 （四）淘宝网网络营销存在的问题 14 1 网络、支付安全没有保障 14 2 商品质量难以保证 15 3 品牌知名度高，用户整体满意度低 15 4 法律法规不健全 17 5 物流配送体系脱节 17 6 售后服务质量不佳 17 四 淘宝网网络营销的对策与建议 18 （一）提高淘宝交易的诚信度 18 1 构建安全的网络环境 18 2 建立健全淘宝网商的诚信监控体系 18 （二）建立健全信用制度，加强消费者保护权益 18 （三）加强法律法规建设，提高网络支付安全性 19 （四）设计良好的第四方物流方案