61不打官司解决纠纷.ppt

6.1 不打官司解决纠纷 一、有话好好说——调解 1．在实际生活中，不打官司解决纠纷的方式有：调解、仲裁和____________。 2．调解的含义 通过_______的排解疏导，说服教育，促使发生纠纷的双方当事人____________达成协议，从而解决纠纷，这种活动就是调解。 第三方 行政复议 依法自愿 3．调解的重要形式之一：人民调解 (1)人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式。人民调解委员会在基层人民政府和基层人民法院的指导下，受_______________的具体指导开展调解工作。 司法助理员 (2)人民调解应遵循的原则 ①在双方当事人___________的基础上进行调解。 ②依据法律、法规、规章和国家政策进行调解，法律、法规、规章和国家政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解。 ③尊重当事人的权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人通过仲裁、行政、司法等路径维护自己的权利。 自愿、平等 探究 2011年某日晚，拱北某年货花卉市场3、4号档口承租经营户在档口喝酒抽烟，未熄灭的烟头引发火灾，相邻1、2、5、6号档口经营户的货物在火灾中损毁。 事发后，肇事的3、4号档口经营户吓得逃之夭夭。受损档口经营户在遭受惨重损失，索偿无门之下，迁怒于花市经营管理人，以其对花市管理不善为由要求经营管理人承担货物损失赔偿责任，退回档口租金。但经营管理人表示，火灾并非己方引发，自己也是受害者，只愿意给予承租经营户人道主义补偿。为此，受损经营户与花市经营管理人就赔偿问题产生纠纷。 事件发生后，拱北司法所、街道调委会和城管办及时介入调解。经过初步商谈，了解到事情经过后，调解人员采取分别调解的方法，对受损档口承租经营户及花市经营管理人进行了劝说。经过2个多小时的疏导劝解，花市经营管理人与受损的1、2、5、6号档口承租经营户达成协议：花市经营管理人分别赔偿承租经营户4万元、2.5万元、2.3万元和1.45万元。 在消防部门现场解封后，花市经营管理人为承租经营户重新搭建档口，让其迅速恢复营业。 【提示】 　(1)调解是通过第三方的排解疏导，说服教育，促使发生纠纷的双方当事人依法自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。本案因赔偿问题引起纠纷就是通过调解，最终解决了问题。 (2)人民调解委员会是人民调解的主持机构，是在基层人民政府和基层人民法院的指导下，调解民间纠纷的群众性组织。本案中拱北街道调解委员会就是这样的组织，在调解民间纠纷，维护社会稳定方面有积极作用。 (3)人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式，被称为维护社会稳定的“第一道防线”。通过调解，解决了邻里纠纷，化解了社会矛盾，维护了社会稳定，促进了社会和谐。 (4)人民调解应遵循自愿平等的原则。本案中在调解委员会等的调解下，找到了一个双方都感到满意的解决方案，使问题得到了圆满解决。 二、仲裁ABC 1．仲裁的含义 发生合同纠纷和其他财产权益争议的双方当事人，可以根据其在争议发生前后达成的仲裁协议，自愿将该争议提交________________进行裁判。这种解决纠纷的方式就是仲裁。 2．仲裁的特点 仲裁与诉讼相比，程序更灵活，审理不公开，一裁定局，显得更加便捷、经济，影响也更小。仲裁裁决具有_____________。 中立的第三者 法律约束力 3．仲裁的基本制度 (1)协议仲裁制度。 (2)或裁或审制度。 (3)一裁终局制度。 4．我国的仲裁机构：_____________。它与行政机关没有隶属关系，各仲裁委员会之间也没有隶属关系。 仲裁委员会 探究 2011年2月的一天上午，山东省某建筑公司职工王某在拆除房屋外架时，因站立不稳且未系安全绳，不慎从10余米高处摔下，当场导致重伤。建筑公司在为其支付了医药费用后，与其家属私下达成了调解协议：该建筑公司一次性支付王某补偿金12000余元，从此双方互不追究。 事后，王某及其家属认为建筑公司所支付的金额过低，不足以补偿其因公负伤所遭受到的伤害，于是向当地劳动保障行政部门提出工伤认定及劳动能力鉴定申请。当地劳动保障行政部门经过调查，依法确认其为工伤伤残五级。上述认定结论作出后，双方对结论并无异议。但建筑公司认为双方事前已就工伤赔付问题协商达成一致，因此拒绝再向王某支付工伤赔偿金。 王某不服，当即向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求解除双方的劳动关系并由被诉人支付其相应的工伤待遇。当地劳动争议仲裁委员会受理案件后开庭裁决，裁令被诉人依照申诉人的伤残级别，根据国家及山东省工伤保险相关规定再支付王某35000余元。 建筑公司与王某家属达成的协议有无法律效力？ 仲裁在该案例中起了什么作用？ 【提示】 　(1)调解协议应当在双方当事人自愿平等