第二章个体行为——21个体行为的基础2008.ppt

第二章 个体行为及其管理 引例:米卢与中国足球 米卢的名言: 快乐足球、态度决定一切 中国足球的行为表现： 十强赛顺利出线 世界杯：一场未赢、一分未得、一球未进 【思考】态度真的能决定一切吗? 【思考】影响个体行为的因素有哪些？ 主要内容 第一节 个体行为的基础 第二节 知觉 第三节 价值观 第四节 态度和工作满意度 第一节 个体行为的基础 主要内容 一、人的行为分析 二、传记特点 三、个性理论与人的行为 四、气质、能力与性格 五、对组织行为有着重要作用的个性特征 六、个性与工作匹配 七、学习 一、人的行为分析 （一）组织中人的行为特征? 人的行为类型：自然属性、社会属性 人的行为特征 自发、有原因、有目的、持久、可变 （二）影响人的行为因素（P31） 个人主观原因：传记特征、个性、知觉、价值观、文化、经济地位 客观外在原因：群体、领导、组织、环境 二、传记特点（biographical characteristics） 人员招聘信息: / 【思考】企业人员招聘为什么要考虑这些因素? （一）年龄因素 年龄与生产率之间的关系 一般的观点：生产率随年龄的增长而不断下降 研究结论：年龄与工作绩效并不相关，随着年龄的增长，工作中所需身体机能方面的衰退可以由