网店页面设计逻辑及注意事项.ppt

3.2 页面设计逻辑及排版、案例 设置分类页需要注意的问题：展现排行顺序可以根据店铺实际情况可以经常变化一下。新的店铺不太适合按销量排，老店铺，生意好的也不适合一直按销量排，那样后边的宝贝就没有展现的机会了。正常的店铺，平时按销量排行偶尔一小段时间按新品等其他顺序排行，尽量让每个宝贝都有机会出现在前边。 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 商品详情页 详情页是整个店铺的核心，直接起到销售商品和承接顾客需求的的作用。前边提到的7个功能和34个具体元素都是需要的，那么哪些重要，哪些可有可无？ 功能 元素 放大欲望 首屏信息 主图 标题 详情页 营销文案 效果展示 提升竞争力 实体展示 文化展示 实力展示 评价引导 动态展示 增值服务 刺激决心 核心信息 促销文案 销量展示 评价展示 营销工具 打消疑虑 商品包装 物流信息 售后保障 通道建设 关联营销 顺畅沟通 左侧栏 导航 基础信息 色彩 规格 属性 购物流程 功能延伸 增强记忆 互动 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 如何排版 在明确了元素后需要将这些元素有序排列~ 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 物流信息 据统计，买家在网上购物有两大疑虑，一是质量，二是物流。买家关注的物流信息主要有用什么快递、发货时间、快递价格等。 简单的物流信息只能消除客户运输过程中的疑虑。 丰富物流信息可以提升品牌印象。 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 售后保障 售后信息罗列的目的是让客户在店铺中购物时吃下一颗定心丸。完善的售后服务不仅可以促成订单，还可以小小客户售后的各种疑虑。售后信息主要包括退签收时注意事项、退换货流程、保修信息等。 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 功能五：合理通道 商品页面引导、刺激、促成客户购买只是卖出店铺营销的第一步。完美的商品页面需构建合理的通道，让客户既方便快捷的找到需要的商品，又能深层次的了解店铺的商品线、了解店铺的服务及促销活动等。网店页面的通道建设包括： 关联营销 顺畅沟通 左侧栏 导航 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 关联营销 关联营销有两种，一种是类目，另一种是单品。区别在于前者相当于推荐货架，后者是推荐单个宝贝。 引入关联商品可以将客户的需求点和购买力全面挖掘。 商品的关联和搭配要适当，过多过杂只会降低客户体验。 关联商品要关注买家需求及商品的关联性、搭配性。 关联不能只有商品的搭配还需要有一定的价格优惠从而增强买家的购买欲望。 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 关联营销的位置布局有多种。许多店铺喜欢把关联模块坐在详情页顶端，而且占据相当大的篇幅。试想下客户的行为习惯及心理，当客户通过搜索进入到商品页，第一时间想看到的是大篇幅与该商品无关的广告还是商品本身的信息？所以当客户下决心购买后再关联其他商品，客户不但不会反感而且还可能继续购买。 应用举例：裂帛爆款牛仔短裤（见图） 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 顺畅沟通 顺畅沟通元素的设置就是在商品页的关键点位置设计活动的旺旺图标，方便呵护第一时间与店铺客服人员咨询。 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 左侧栏 原则上，商品页面的任意一屏都必须有通道出现，不管是什么类型的通道，否则无法保证店铺的访问深度。 当左侧栏功能打开并有现骨干信息展现时，买家就多了一个通道行走。 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 导航 热门分类和热门导航可以有效的将客户的需求进行深度挖掘，方便客户购买店内商品、节省查找时间，同时引导客户关注更多的商品。 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 功能六：基础信息 色彩说明 规格说明 属性信息 购物流程 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 色彩说明 因为显示器、拍摄及图片后期处理的多种原因，造成了所有卖家都解决不了的问题——色差，因此作为卖家必须要对图片与实物的色差提示写进详情页。 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 规格说明 网上买服装最大的问题是不能试穿，为了避免售后经常出现的因尺码不符的退换问题卖家必须在详情页写出商品的具体尺寸。方便买家查看，如果有不同身材的试穿推荐则更好。 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 属性信息 图片并不能展示商品的所有信息，例如，尺寸、场地、设计者、名称、别名、材料工艺等，这就需要卖家利用文字做一定的补充。同时买家只有了解了所有的商品相关信息，才有可能对商品产生最终的购买信心。 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 购物流程 why?如今电子商务已经比较普及，但是主要是针对城市及年轻化的市场。作为卖家为买家提供购物流程提示可以对那些初次购物的买家起到帮助的作用。另一方面，当店铺只提供自助购物时购物流程的说明就直接影响到店铺的转化率。 3.2 页面设计逻辑及排版、案例 功能七：功能延伸 店铺的发展，在于老客户的积累