内部交易O2O商业模式创新.PDFVIP

金 梦，何 杰，王 云 运营维护 电信运营商内部交易O2O商业模式创新 OperationMaintenance TheInnovationofBusinessModelforTelecom 电信运营商 Operators’InternalTransaction-O2O 内部交易O2O商业模式创新 金 梦，何 杰，王 云（中国铁塔股份有限公司，北京100142） JinMeng，HeJie，Wang Yun（ChinaTowerCorporationLimited，Beijing100142，China） 摘 要： 关键词： O2O商业模式是线下商务与互联网相结合的新模式，是近年来发展十分迅 O2O；内部交易；商业模式 速的电子商务商业模式，该模式将线下与线上相融合，实现了实体经济与虚 doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2017.02.016 拟经济的对接，引起了业内外的广泛关注。分析了运营商内部交易现状，提 中图分类号：F724.6 出了一种运营商内部交易O2O商业模式，可激发供应商运营动力，降低企业 文献标识码：A 成本，优化企业资源配置，全面提升客户感知。 文章编号：1007-3043（2017）02-0075-06 Abstract： O2ObusinessmodeisanewoneofthecombinationofofflinebusinessandtheInternet.Itise-commercebusinessmodel whichhasdevelopedveryfastinrecentyears.Itfusesofflineandonline，connectstherealeconomyandvirtualeconomy，and arousedwidepublicconcernbothinsideandoutsidetheindustry.Itanalyzedthecurrentsituationofoperators’internaltrans- actionandproposedtheO2Obusinessmodeloftheoperators’internaltransaction，whichwillinspirethesupplierstooper- ate，reducetheenterprisecost，optimizeenterpriseresourceconfigurationandcomprehensivelyimprovecustomerperception. Keywords: Keywords： O2O；Internaltransaction；Businessmodel 引用格式：金梦，何杰，王云.电信运营商内部交易O2O商业模式创新［J］.邮电设计技术，2017（2）：75-80. 流放在线下，依靠线上推广交易引擎带动线下交易，以 0 前言 加强商户的参与和用户的体验感，这种线上线下相融 随着移动互联网、电子商务的迅速崛起，传统商 合的方式产生的价值十分惊人。电信运营商可通过实 业模式、运营模式已严重制约运营商企业的未来发 施O2O模式，改变现有企业运营模式，化解电子商务 展，运营商企业与互联网相结合是大势所趋，也是企 转变带来的渠道冲突，推动渠道协同发展，实现客户、 业在新形势下转型与变革的新途径。OnlineToOffline 线上、线下的“三赢”。本文提出了一种运营商内部交 （O2O）模式作为近年来兴起的一种新的商务模式，将 易O2O商业模式，打破传统运营商采购+订单的内部 线上渠道与线下的商务机会结合在一起，让互联网成 交易模式，激发供应商运营动力以及基层单元组织活 为线下交易的前台，实现线上线下渠道间的协同共 力，降低企业成本，