企业资源规划简介.ppt

企業資源規劃簡介 許秉瑜 介紹 現職 中大企管系教授 中大ERP中心主任 中華企業資源規劃學會秘書長 學歷 台大資工系 NYU資訊科學 碩士 UCLA資訊科學博士 認證 SAP Basis Consultant 簡報大綱 定義與沿革 企業為何使用ERP ERP 導入 ERP所需技術 以ERP為基礎的企業e化 簡報大綱 定義與沿革 企業為何使用ERP ERP 導入 ERP所需技術 以ERP為基礎的企業e化 沿革 歐美企業從1960年代開始以資訊系統處理企業相關資料 常用的系統有會計資訊系統, 存貨控制系統, 採購系統, 業務系統等 這些資訊系統大都獨立開發或採購而來 企業為能使這些系統中的資料得以交換, 常需耗費龐大人力物力 因此對一個能及時整合各主要流程的系統需求就應運而生 企業內的資訊系統孤島 ERP 軟體上市沿革 另一方面, 很多ERP供應商所撰寫的軟體是由 MRP MRPII 而演進到ERP ERPII ERP 軟體上市順序 MRP MRPII 需求預測 客戶訂單 生產規劃/主生產排程 生產結構/物料零件表處理 存貨控制 物料需求規劃 產能規劃 現場控制 採購 會計 財務分析 ERP 定義 1990 由Gartner Group 提出此名詞 APICS於 1995年提出 ERP為 財務會計導向(accounting-oriented)的資訊系統 其主要的功能為將企業用來滿足顧客訂單所需的資源 採購 生產 配銷運籌 進行有效的整合與規劃，以擴大整體經營績效、降低成本」。 ERP 特色 提供即時且整合資訊 使日常企業流程加速進行並提供資料以供主管決策 ERP 系統整合資訊孤島 常見ERP 功能模組 ERP 軟體以流程為導向整合與包含 銷售與配送流程 原物料採購與發票驗證流程 倉儲管理/物料預測流程 生產管理 財會作業流程 人力資源管理流程 成本會計 系統中流程關係 ERP 將流程中資料彙整到單一資料庫中 簡報大綱 定義與沿革 企業為何使用ERP ERP 導入 ERP所需技術 以ERP為基礎的企業e化 ERP 系統效益 透過各部門系統與資料整合, 中高主管可獲得廣泛且跨部門資料 企業資料得整合使得各部門溝通協調更順暢 可避免因重複輸入所產生的失誤, 以提高生產力 跨部門整合的銷售流程 簡單的銷售流程就須協調 業務 倉儲管理 配送 財務 台灣代工廠的反應時間常很短 IT大廠對台採購常用 98/2, 100/2 百分之98的獲接單後兩天需交貨, 獲百分之百的貨需兩天交貨 甚有接到訂單後5後直接送至客戶處, 而客戶可能在歐洲或每北美 企業有多久時間可決定是否接單? 常需在30分鐘內以B2B方式回覆訂單. 包含生產與原料採購的流程 ERP可能效益 有形效益 無形效益 ?人員減少 ?提高資訊的可見度 ?存貨減少 ?嶄新的或已改善的企業流程 ?生產力增加 ?改善對顧客的回應速度 ?更快速的財務循環 ?標準化電腦作業平台 ?訂單流程的改善 ?對各系統間的嚴密整合 ?採購成本的降低 ?改善成本結構 ?減少 IT 的花費 ?更佳的彈性 ?改善現金管理 ?改善 Y2K 的問題 ?利潤的增加 ?全球化的資訊分享 ?維護成本的減少 ?改善經營績效 ?增加即時交貨的準確率 ?改善供應鏈的績效 ?運售與配銷成本的減少 ?創造新的經營模式 那些企業可能使用ERP 任何有一定規模的企業 產業別有 金融業, 製造業,通訊業, 流通業,政府機關, 大學, 醫療院所等 可以單一企業用一套系統, 也可集團內多企業用一套系統 ERP發揮績效前提 ERP系統要發揮績效須 適當的企業流程 洽當的導入方法 整合的IT環境 簡報大綱 定義與沿革 企業為何使用ERP ERP 導入 ERP所需技術 以ERP為基礎的企業e化 ERP導入各階段 何時適合導入ERP? 經營策略與組織維持穩定 景氣快從谷底反升 軟體公司選擇 企業形象與穩定度 軟體功能 軟體開發技術平台 所能提供的後續服務 成本 (Total Cost of Ownership) 從其他用戶了解產品與服務 顧問公司挑選考量要件 顧問品質與可獲得性 顧問公司對企業的了解程度 顧問對企業所在產業的了解 以前的專案能否如期如預算結案 是否與客戶能維持良好關係 是否有好的系統導入方法論 成本 顧問公司對本企業預期投入程度(commitment) ERP導入兩大重點 將正確的流程調整至系統中 將正確的資料輸入系統中 將適當