新生代员工的辅导与的激励.pptVIP

管理者给他们说什么： 1、相信他们：能力与将来 2、理解他们：压力与不足 3、尊重他们：人格与价值 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 明确共同点： 共同的角色 角色决定思维 共同的利益 利益决定动力 共同的担当 担当决定责任 共同的目标 目标决定方向 共同的爱好 爱好决定友谊 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 赢得合作的谈话技巧 用建议代替直言 直言：“到客户那里怎么可以不打领带，快把领带打起来” 建议：“我们让客户觉得很尊重他，打起领带是不是更好一些。” 提问题代替批评 批评：“这么简单的错误还犯，太BT了吧。” 提问：“如果别人对你总是小麻烦不断，你会怎么样呢？” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 让对方说出期望 “小刘，你是不是还要。。。” “小刘，你看你还有什么要求” 诉求共同的利益 上个月我们通过用调查问卷的获得了200位新房业主的装修问题，成交率高达35%，大家的业绩比上个月有个50%的提高，所以，这个月大家每人都要做到200张以上的调查问卷。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第四做到：会“管”还会“理” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理者，员工之师也 ！ 师者，所以传道、授业、解惑也！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 用辅导式管理方法！ 1、为什么要用？ 2、怎么用？ 辅导式管理流程： 我示范，你观察； 我指导，你试做 ； 你试做，我指导 ； 你汇报，我监督。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 辅导式管理的核心： 赏识--好员工是夸出来的 信任--你来做，你负责 期望--我知道你可以的 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 新生代员工的细分化管理 脾气暴躁的员工 平庸的员工 爱找碴儿的员工 功高盖主的员工 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 脾气暴躁员工的管理 特点： 爱冲突，吵闹，制造事端 情绪爱激动，破坏性大 直率 重感情，讲义气 喜欢听好话 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspo