《人力资源开发》复习大纲及练习题.doc

期末综合练习题 人力资源开发 一、选择题 1. 最早从心理学的观点探讨公共部门的培训及选拔等问题的学者是 A .P3 A. 明茨伯格 B. 泰勒 C. 法约尔 D. 马斯洛 2. 美国学者 D 、于20世纪60年代从企业视角对人力资源开发概念进行界定，并将人力资源开发作为一个研究领域。P4 A. 麦克拉根 B. 泰勒 C. 法约尔 D. 纳德勒 3. B 是由美国学者D. 罗宾逊和J. 罗宾逊在20世纪90年代提出的一个概念。P250 A. 人力资源开发 B. 绩效咨询 C. 组织学习 D. 绩效改进 4．勒温将组织变革概括分为 B 、变革、再冻结三个步骤，用以解释和指导如何发动、管理和稳定组织变革过程。P266 A. 准备 B. 解冻 C. 分析 D. 需求评估 5 . 早期的人力资源开发实践主要是员工培训活动，后来扩展到管理开发、职业生涯开发以及 C D 等活动。P11 A. 管理开发 B. 职业生涯开发 C. 绩效改进 D. 组织开发 6. 布鲁姆（Bloom et al. 1956）将学习分为三类，即 B 、情感学习和心因动作学习。P35 A. 知识学习 B. 认知学习 C. 动作学习 D. 技能学习 7. R. M. 加涅将学习结果分为 ABCD 和态度。加涅的学习分类在学校的教学设计以及企业的培训设计中应用很广，P35 A. 言语信息 B. 智慧技能 C. 认知策略 D. 动作技能 8．非正式学习的特征是 ABCDE .P56 与日常生活融为一体； 由内在或外在的触动引起； 不是非常有意识的； 受偶然因素影响； 反思和行动的归纳过程 9．阿吉里斯和舍恩提出组织学习过程是由4个阶段所组成：发现、发明、执行和 A P64 A. 推广 B. 总结 C. 反馈 D. 实践 10．模拟法的优点主要包括：ABCD P140 能够人为地控制模拟环境，学习效果更好。 能够在安全的环境中使受训者得到训练。 降低训练成本。 模拟法是培训迁移效果较好的培训方法。 具有创新性。（错误） 11．层次评估法是柯克帕特里克在20世纪50年代提出的一种评估模式，它是以培训成 果为标准划分的四层次框架体系。这四个层次分别是 C 。P163 学习、反应、行为和结果 反应、行为、学习和结果 反应、学习、行为和结果 学习、行为、反应和结果 12．专业技能的构成要素。专业技能是由 ABC 等要素构成的综合体。 P197 A. 知识 B. 经验 C. 解决问题的方法 D.概念 13. 管理者在员工职业生涯开发中的角色是 ABCD P205 教练：发现问题、倾听、确定需求、详细界定这些需求； 评估者：给出反馈、明确公司标准、确定工作职责、确定公司需求； 顾问：提供选择、协助设置目标、提出建议； 推荐人：与职业管理资源联系、追踪职业生涯管理计划的执行情况。 14．卡茨（Katz）将管理技能分为 BCD 。P218 A. 学习技能 B. 概念技能 C. 人际技能 D. 技术技能 15．绩效管理系统由绩效计划、绩效实施、绩效评价和 C 等子系统构成。P248 A. 绩效总结 B. 绩效反馈 C. 绩效改进 D. 绩效标准 。。 16．学习型组织的原则是： ABCDE P286 自我超越 心智模式 共同愿景 团队学习 系统性思考。 三、名词解释（答案可从课件讲义中查找，此处略） 培训与开发 P11 学习人力资源开发 P5 智慧技能 P36 认知策略 P36 自我效能 P39 参与性学习 P43 体验式学习 P54 组织学习 P62 双环学习 P63 显性知识 P64 隐性知识 P64 需求评估 P69 胜任力 P88 胜任力模型 P90 胜任力词典 P93 教学设计 P99 学习迁移 P119 培训迁移 P119 正迁移 P121 近迁移 P121 远迁移 P121 迁移氛围 P125 新兴学习技术 P131 讲授法 P131 案例法 P135 角色扮演法 P137 行动学习 P230 远程学习 P150 网络培训 P153 人力资源开发效果评估 P161 绩效驱动因素 P170 员工引导 P189 员工的组织社会化