浅谈交换机故障的类型及解决方法.pdfVIP

塞_一 “ 中国高斯技术企业 浅谈交换jIi几故障的类型及解决方法 移文／曹勇 【摘要】 由于交换机在公司网络中应用范围非常广泛，从低端到中端，从中端到高端，几乎涉及每个级别 的产品，所以交换机发生故障的机率比路由器，硬件防火墙等要高很多，这也是为什么我们首先讨论交换机 故障的分类与排除故障步骤的原因。交换机运行中出现故障是不可避免的，但出现故障后应当迅速地进行处 理，尽快查出故障点，排除故障，这是维护人员应尽的职责。但是要做到这一点，就必须了解交换机故障的类 型及具备对故障进行分析和处理的能力。 【关键词】交换机 故障类型 解决方法 一 、 交换机故障类型的分类 性时要从简而繁．避免无效劳动。这种方法的逻辑性较强，可以应对 1．电路板损坏 各种各样的故障．但缺点是对维护人员的要求较高，要求维护人员 电路板上的元器件受损或基板不良．造成电路板不能正常工作。 对交换系统有全面深入的了解。 2．硬件工注不合适 2．时比法 硬件工注是为减少电路板的种类．而在电路板上设置的一组或 用本系统正常运行的设备或他局正常的设备作基准，对比故障 几组开关，用以定义该电路板的工作状态或在系统中所处位置 ，如 设备和正常设备之间的区别，找出故障所在。这种方法简单易行，对 硬件工注设置得不正确，必会导致该电路板工作不正常。 软件故障的排查尤为有利，但缺点是用途有限，特别是一些故障无 3．电路板块类型不合适 法找到有效的对比基准。 硬件更新后，同一名称的电路板块可能有多种不同的型号。在 3．替换法 一 般情况下，新型号电路板的功能会兼容旧型号电路板的功能，但 用正常的设备去替换有怀疑的设备．这种方法主要用于对硬件 旧型号的电路板的功能就不一定能兼容新型号电路板的功能了。 设备故障的处理 替换时应注意正常设备的型号、类型及硬件工注 4．机 架、模块 的问题 是否与欲替换的设备完全相符。 机架、模块用于承载电路板，按其在系统中的位置被分为处理 以上几种方法，在实际运用中，有时是交替使用的，目的是为了 机系统的机架 、模块．交换系统的机架、模块和维护管理系统的机 迅速准确地找出故障点。 架、模块等。这些机架、模块也会出故障。 面结合故障处理来说明故障分析和处理的方法。 5．设备供电的问题 故障(1) 整流器提供的一48V直流电被分配到每一个机架及相关的设备 故障现象：某新局开通后．一些用户在出局呼叫时．经常呼叫不 上，机架内的电源分配系统负责向模块供电．而每一模块上的电源 成功，用话务统计监测时，发现出局呼损过大，近30％，且不分局向。 电路板．都能根据模块内各电路板所需的电压进行调整．然后配送 故障分析：此故障现象无法明确判定出是软件故障还是硬件故 到每一块电路板上。但在这一过程中．任意环节出现问题．都有可能 障，也没有可比对参照的设备．所以无法使用对比法和替换法．只能 造成供电的故障。 使用排除法来处理。 6．连接电缆和配线架跳线的问题 由于该故障与呼叫有关，与用户无关，不会影响用户的其他呼 连接电缆和配线架的跳线是用来连接模块、机架和设备用的． 叫，所以可以排除用户电路和交换系统方面的因素。可首先进行局 如果这些连接电缆内的缆芯或跳线发生了短路、断路或虚接．就会