2012年新员工试用期考察汇报文档.docVIP

2011年应届毕业生试用期工作汇报 怀揣着一颗充满激情和热情的心在八月踏上了南下到常州的路。酷热的七月，我正式成为了天地（常州）自动化股份有限公司营销中心的一员。参加工作以来，我努力工作，争取保质保量的完成自己的工作任务。 一、工作汇报 刚进营销中心的时候，我被分配到服务部，主要负责合同处理、下发及处理合同完成后的一系列后续问题等工作。随着对工作环境及公司运作流程的熟悉，能在日常办公中熟练运用K3、OA等办公软件。在服务部期间，共处理202个左右的合同，申请增值税发票53份，K3上开发货若干。为取承兑汇票去南京出差一次，送发票到滕州出差一次。 11月份，由于岗位有空缺，我被调到市场部主要负责退换货、维修、借用件的工作。本岗位是为一线的销售人员及服务人员提高好的后盾支持的岗位。 截止至2011年12月31日，共有退换货维修批次1020个，其中退换货109批次，维修产品911批次。共维修产品数量为20935个，其中短老化产品18103个，长老化2471个，外购361个。工作期间，总结可以得出以下几点： 自制短老化产品和外购产品的自制返修率相对较低，尤其是外购产品返修率仅为63%。 用户的返修满意率最低的为外购产品，较低的为自制短老化产品，自制长老化产品的满意率较高。 无论自制还是外购产品的二次返修率较低。 平均修理天数基本均在规定范围之内。 第五，最大修理天数均超过规定维修天数很多。 针对上述问题有如下方面需要改进： 第一，针对自制产品，如在维修完成时产生维修费用的即应将收费单开出，若等同批其他维修产品修好后再反馈收费事宜，势必会大大增加维修天数。 第二，对于外购产品，应该按期催促、跟踪维修进度，及时反馈维修情况，以避免增加不必要的维修天数。 第三，营销中心市场部维修负责人应与各研究所维修负责人、产业中心维修组负责人多沟通，在工作中如遇到问题要及时解决，以免成为遗留问题影响日后工作。 二、工作感想 从学校踏入工作岗位后，经过年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。 其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标 在今后的工作中加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 随着工作的深入，工作内容的展开，可以预料工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。 2012年2月15日