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组织气候对员工工作态度影响探究 　　【摘 要】组织气候区别于组织文化，1968 年，黎特文及史特林格（Litwin Stringer ）所提出的OCQ （Organizational Climate Questionnaire）组织气候量表，其中对工作态度影响较显著的有组织决策、人际关系和工作品质3个层面15项内容。论文初探组织气候的构成，在深入研究组织决策、人情和奖惩等层面的基础上，根据工作态度的结构，讨论组织气候对员工工作品质、组织认可和工作满意度的影响 【Abstract】The organizational climate is different from organizational culture， in the OCQ organizational climate scale proposed by Litwin Stringe in 1968， in them ，there are 15 items have a significant effect on work attitude， they are classified in to the following three aspects： organizational decision making， interpersonal relationship and work quality.This paper analyzes the constitutes of organizational climate， based on in-depth study of organizational decision making， human feeling and incentive level， according to the structure of work attitude， paper discusses the influence of organizational climate on employees work quality， organizational recognition and job satisfaction. 【关键词】组织气候；OCQ气候量表；工作态度 【Keywords】organizational climate； OCQ climate scale； work attitude 【中图分类号】C933 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）04-0105-02 1 组织文化与气候组织 1.1 组织气候 广义上的组织气候是指组织内存在的，是组织内部的软环境，是影响组织发展的诸多因素的总称，是一个组织所形成的群体气氛，包括领导方式、人际关系、工作作风，以及成员之间的心理相融程度等，它体现了一个组织的价值观、人际关系状况、态度、制度构成、领导水平等 1.2 组织文化 组织文化原是指企业文化，是指一个单位或组织在一定的条件下开展经营管理活动中所形成，成员普遍接受有别于其他单位或组织的精神财富和物质形态。它包括企业产品、企业制度、行为准则、道德规范、价值观念、企业精神、历史传统、文化环境等 1.3 组织文化与组织气候 由前文两点可以看出组织文化和组织气候是不同的两个概念，笔者认为组织文化为具规范性的组织价值观、信念、假定为一种持久性的状态，并且隐含着各组织成员共有的概念，并非存于所有的组织之中。然而，组织气候为一种对于每一个组织成员感觉的描述性现象，存于每个组织之中。而即使组织文化与组织气候属于不同的概念，通过了解组织文化可以帮助我们更加容易了解组织气候，了解组织成员为何会有如此的知觉感受与行为反应 2 组织气候的构成量表研究 对于组织气候，不同专家学者提出过不同的看法。笔者比较认同1968年由 Litwin Stringer所提出的OCQ （Organizational Climate Questionnaire）组织气候量表[1]。OCQ组织气候量表包含了结构、责任、奖金、风险、人情、支持、标准、冲突、认同等9大层面构成 笔者认为组织决策、人际关系、和工作品质3个层面对组织气候尤其对工作态度的影响较大，其研究层面、子层次和内容结构如表1所示 2.1 组织决策层面 笔者从组织制度建设、组织传统与组织创新三方面反思组织决策的过程，通过正规化与系统性行为，从而确保组织运行的效率性和稳定性。加强组织制度建设，兼顾组织传统性，不断进行组织创新 2.2 人际关系层面 如果分析人际关系，应考虑员工与对外部因素的调整之关系。应善于并通过教育训练与人力资源管理等途径善待发展员工，关注员工长远发展，从而增强员工对组织的