第二章 电子商务数据分析专业词汇.pdfVIP

电子商务数据分析专业词汇 AdWords：Google的关键词竞价广告。 Alexa排名：公认的网站排名榜。A是专门发布网站世界排名的网站。 ARFF （Attribute-Relation File Format）文件：在WEKA 中数据存储的格式，是一种ASCII 文本文件。 ARPU （Average revenue per user）：每个用户的平均收入。 宝贝：淘宝和天猫网上商城对于网店商品的专门用语。 贝叶斯分析方法（Bayesian Analysis）：提供了一种计算假设概率的方法，这种方法是基于 假设的先验概率、给定假设下观察到不同数据的概率以及观察到的数据本身而得出的。 Boostrapping：不需要外界助力，可以自发完成的过程，又称booting。 bounce rate：见跳出率词条。 B2B：英文Business-to-Business 的缩写，其中文含义为企业对企业。 B2B2C : 英文Business-to-Business-to-Customer 的缩写，其中文含义为企业通过企业到 消费者。第一个B 中的Business 指的是商品或服务的供应商，第二个B 中的Business 指的 是从事电子商务的企业。 B2C：英文Business-to-Consumer 的缩写，其中文含义为企业对消费者。 变异系数:是标准差和算术平均数的对比指标。 CF：Collaborative Filtering （协同过滤）的缩写。 Churn Rate ：见客户替换率。 Cluster （类或簇的英文）：是一个数据对象的集合。 Committed Visitor Share：忠实访问者占总访问者的比例。 Committed Visitor Volume：忠实访问者的访问量。 Conversion Rate:见转化率。 Cookie: 指的是指网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端浏览器上的一类数据。 COS：Cost divided by Revenue的英文首字母缩写，意即成本除以总体收入。 CPA ：按行动收费 （Cost Per Action ）的英文缩写，行动指形成一次交易或者获得一个注册用 户等。广告收费模式的一种。 CPC ：按点击收费（Cost Per Click ）的英文缩写，广告收费模式的一种。 CPM：按展示收费（Cost Per Mille）的英文缩写，每千次展示成本。广告收费模式的一种。 CPS：按销售收费 （Cost Per Sales ）的英文缩写，广告收费模式的一种。 CRM （用户关系管理，Customer Relationship Management）指的是公司对客户和潜在客户 的管理模式。 CSAT：Customer Satisfaction，客户满意度 C2C：英文Consumer-to-Consumer 的缩写，其中文含义为个人对个人。 DAG （Directed Acyclic Graph，有向无环图)：任意一条边有方向，且不存在环路的图。 Dashboard （仪表盘）：在商业智能领域指的是直观展示度量信息，特别是关键绩效指标（KPI） 现状的数据展示工具。 Direct Marketing：见直效行销词条。 DSS(Decision Support System)：决策支持系统的缩写，是辅助决策者通过数据、模型和知 识，进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。 第三方支付：不同于产品提供方和付款方的、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提 供的交易支持平台。通过第三方支付平台的交易一般的操作是，买方选购商品后，使用第三 方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货，而当买家确认验 货之后再将货款打给卖家。买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至 卖家账户。 点击决策时间：指广告从展现到受众点击广告之间的时间差。 独立访客：指在一天之内（00:00-24:00）访问网站的上网电脑数量（以cookie为依据）。 EB：计算机存储单位，1 EB = 1,024 PB = 1,048,576 TB = 1,152,921,504,606,846,976 Bytes （字节），或是2的60次方字节。 EDM：电子邮件营销 （Email Direct Marketing ）的英文缩写。 Engagement Index：参与指数，意思是每个访问者的平均会话次数。 Entropy：见熵。 二跳率：当网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即 为“二跳量”，而二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。 E