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欢乐.爱家 ITCT 各位亲爱的家人： 大家下午好！ 欢迎大家在这里相聚，首先感谢公司给我们提供了这个相识的平台，使我们有一个相互学习的机会。下面让我们用爱的掌声欢迎各位的加入，爱的掌声感谢公司的老板给我们提供的机会。 自我介绍一下； 姓名；何献梅，年龄60后，2002年9月入职爱家量贩，分别提任过7家店的店长，现任公司运营部总监  欢乐.爱家 ITCT 态度决定一切  学习是自我发现的过程 欢乐.爱家 ITCT 欢乐.爱家 ITCT 在座的各位从不同的地方相聚，也有相同行业的从业经验，在原企业担任管理岗位，做过店长、、、、等管理岗位。积累了相关的从业经验，但今天，大家为了相同的梦想，让我们走在了一起，这是上天的安排，即俗称‘缘份’，为了这份缘份我们要珍惜。所以在这共同学习的期间，无论你过去做过什么，学过什么，都要静下心来，从头再来。同时希望各位家人能对我的课感到学有所用。谢谢！ 空杯心态 欢乐.爱家 ITCT 运营管理 人员管理； 销售管理； 库存管理； 欢乐.爱家 ITCT 库存管理 平均库存天数目标 ? ? 饮料烟酒课：20天　　　　　　　　　　　　熟食课：　　3天 清洁用品课：20天　　　　　　　　　　　　水产课：　　4天 休闲食品课：20天　　　　　　　　　　　　蔬果课：　　2天 干性杂货课：20天　　　　　　　　　　　　面包课：　　10天 冷冻冷藏课：7天　　　　　　　　　　　　 精肉课：　　3天 杂货处：　　18天　　　　　　　　　生鲜处：　　4天 ? 家庭用品课：25天　　　　　　　　　　　　纺织课：　　25天 文化用品课：30天　　　　　　　　　　　　服饰课：　　30天 休闲用品课：45天　　　　　　　　　　　　鞋课：　　　30天 百一处：　　33天　　　　　　　　　百二处：　　35天 家电处：　　30天 百货处：　　33天（含百一处、百二处、家电处） 全店：　　　22天 欢乐.爱家 ITCT 第一章 1、态度决定成功的高度 你的心态决定你的成败、心态的高度决定你成功的高功、不管是在工作中还是生活中、只要把自已的心态摆正、摆好、有积极的心态去迎接每一件事情、那么一定能取得你想要的好结果、好人生 欢乐.爱家 ITCT 良好心态取得成功四个方面 第一个心态：做企业的主人 第二个心态：对事业的热忱 第三个心态：对待事情的意愿和决心 第四个心态：要有自我负责的精神 欢乐.爱家 ITCT 思考 你加入这个团队感到快乐吗？ 你理想的岗位是什么？ 你对超市的岗位了解吗？ 你想学什么呢？ 欢乐.爱家 ITCT 第二章 1、态度就是竞争力 既然我们没有更多更明显的优势、那么积极的人生态度和做事的态度就是我们最大的资本和优势、就是竞争力，我比你多投入一些、更积极一些、再耐心一些、在这个基础上、我们将会成功。 欢乐.爱家 ITCT 思考 你的核心竞争力是什么？ 你希望成为一名出色的人吗？ 你的工作态度是怎样的？ 欢乐.爱家 ITCT 结论 积极的人生态度应有六个方面的体现。 欢乐.爱家 ITCT 一、是对待未来的态度 一个人能否乐观地面向未来，能否用激情和诗意去追寻人生理想，能否具有明确的人生目标，把所有的行为纳入自己的目标轨道，锲而不舍地向理想迈进，是否具有积极的未来态度的体现。 欢乐.爱家 ITCT 二、是对待工作的态度 一个人能否认真地对待工作，用“没有最好，只有更好”的精神，处理工作中的每一个细节，爱岗敬业，提高效率，不断地追求卓越，是否具有积极的工作态度的体现。 欢乐.爱家 ITCT 三、是对待社会的态度 一个人能否具有强烈的社会责任感，主动地参与各种社会公益活动，有没有公正、正义感，是不是爱憎分明，见义勇为，乐于助人，是否具有积极的社会态度的体现。 欢乐.爱家 ITCT 四、是对待学习的态度 一个人能否具有良好的学习兴趣和学习习惯，能否不断地充实自己、完善自我，能否在信息化与国际化的浪潮中成为时代的弄潮儿，抓住各种机遇，利用点滴时间进行学习，是否具有积极的学习态度的体现。 欢乐.爱家 ITCT 五、是对待他人的态度 一个人能否与他人和谐地相处，能否具有优良的人际沟通能力，能否受到同事与朋友的尊重和爱戴，能否主动帮助别人，理解别人，是是否具有积极的交往态度的体现。 欢乐.爱家 ITCT 六、是对待自己的态度 一个人能否正确地评