助理电子商务师鉴定大纲00.docVIP

《助理电子商务师鉴定》教学大纲 一、课程的性质、任务和基本要求 本教学大纲是根据电子商务专业高级技工班教学计划所规定的具体目标和要求制定的。本课程是获取国家“助理电子商务师”职业资格的必修课程。 本学科的教学任务是通过本课程的学习，使学生掌握电子商务专业理论知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性和分析性工作。 本课程的基本要求： 通过本课程的学习，使学生掌握以下方面的知识和技能： 职业道德基本知识和职业守则； 2、 掌握计算机硬件、软件、网络、通讯技术的基本知识。 3、掌握电子商务、市场营销、网络营销、物流、电子商务安全、电子商务法律法规的基础知识及常用基本词汇。 具备计算机基本操作、文字录入和处理、网络应用的基本技能。 掌握HTML语言网页制作及动态网页制作技能。 具备网络商务信息采集与处理、网络营销（网上调研、广告、促销）、电子交易（订单处理、合同签订、支付、售后）、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理的较高层技能。 7、通过学习和考核可获得电子商务高级职业资格证书。。 二、教学内容 网页制作 教学目的与要求：通过对本章的学习，要求学员能够运用HTML语言制作网页能够制作动态网页（1）使用HTML语言制作标签（2）使用HTML语言进行页面布局（3）使用HTML语言进行文字设置（4）使用HTML语言进行表格设置（1）制作动态网页（2）使用软件工具编辑图像（3）在网页中使用视频和音频元素使用HTML语言进行页面布局使用HTML语言进行表格设置文字设置使用HTML语言进行页面布局使用HTML语言进行表格设置文字设置表格页面布局（1）使用下载工具下载文件（2）使用文件传输（FTP）收发文件（3）使用点对点软件进行通信（4）分析网络采集商务信息的需求 （5）制订网络商务信息采集流程（1）选择信息存储介质（2）对商务信息进行分类存储（3）选择数据库进行存储处理信息（4）制订网络发布商务信息渠道和工具使用计划（5）进行商务信息更新维护下载　　（1）根据市场调研目的设计网上市场调研问卷　　（2）撰写调研计划　　（3）根据调研计划进行网上调研　　（4）对网上市场调研的数据信息进行分析　　（5）撰写市场调研报告（1）使用网上商店生成系统建立网络商店　　（2）设计制作网络广告　　（3）制订简单的网站推广计划调研问卷调研计划网上调研调研数据分析市场调研报告调研问卷调研计划调研报告（1）进行单证设计（2）进行订单合并（3）进行订单分析（1）草拟电子合同　　 （2）签订电子合同　 　（3）分析电子商务合同案例　　（1）使用标准协议进行电子支付　　（2）使用各种电子支付工具进行电子支付（1）处理网上客户反馈信息　　（2）进行网上商品流程跟踪　　（3）处理网上客户投诉（1）收集物流基本作业信息　　（2）撰写物流信息分析报告（1）根据物流信息制定配送方案　　（2）使用物流软件进行物流管理　　（1）在网上收集采购信息　　（2）对采购信息进行分类处理　　（3）编制网上采购合同的主要条款　　（4）编制网上商店商品引进流程（1）选择供应商　　（2）评价供应商选择供应商评价供应商评价供应商（1）对文件进行本地加密和解密（2）对邮件进行加密和解密（1）对交易者身份进行确认（2）制定交易过程安全管理制度　　（1）及时更新防病毒软件　　（2）及时更新防火墙软件 8 4 第三章 8 10 第四章 10 10 第五章 6 4 第六章 8 10 第七章 8 6 合计 54 54 需要说明的问题 本教学大纲是根据专业教学计划按108学时拟订的，在教学过程中，根据不同的生源（中职毕业生、高中毕业生、在职学分制学员）所编班级， 做必要的调整。 本学科需要必要的实操课相配合，需要相应的设备支持，如投影、《电子商务实验室》教学用机，学生练习用机。 考核要求 1、通过培训和考核可获得电子商务高级职业资格证书。 教法建议 实际授课中要注意理论知识和操作技能的结合，反复强调逻辑、强调细心、一定要多练。