市场营销ppt1.ppt

主要内容;引导案例：什么是市场营销; 第一节 市场营销的内涵; 一、市场营销的界定; 一、市场营销的界定; 一、市场营销的界定;人物介绍：营销之父——菲利普·科特勒; 一、市场营销的界定; 一、市场营销的界定; 一、市场营销的界定; 一、市场营销的界定;二、市场营销概念的诠释;二、市场营销概念的诠释; 三、近代市场营销理论发展中的重要概念;;;;;;产品（Products） 任何可以满足需求和欲望的东西 商品（goods） 服务（services） 创意（ideas） 交换（Exchange） 交易;效用（Utility）:消费者从一件产品或服务中得到的好处或用处, 消费者对产品满足其需要的整 体能力的评价。消费者选择产品的标准。 步行 自行车 摩托车 轿车 费用（ Cost ） 满足（ Satisfy ） 顾客满意度 满意是一种感觉状态的水平，顾客满意度来源于产品（或服务）的绩效与顾客的期望所进行的比较。 ;Customer Delivered Value 顾客让渡价值;三、近代市场营销理论发展中的重要概念;三、近代市场营销理论发展中的重要概念;三、近代市场营销理论发展中的重要概念;三、近代市场营销理论发展中的重要概念;三、近代市场营销理论发展中的重要概念;三、近代市场营销理论发展中的重要概念;;; ;三、近代市场营销理论发展中的重要概念;三、近代市场营销理论发展中的重要概念;三、近代市场营销理论发展中的重要概念; 致富妙计; 致富妙计; 致富妙计; 第二节 市场营销学学科发展简史; 一、学科的发展回顾; 一、学科的发展回顾; 一、学科的发展回顾; 一、学科的发展回顾; 一、学科的发展回顾; 二、主要学术流派; 二、主要学术流派; 三、学科发展中有代表性的学者及权威期刊;三、学科发展中有代表性的学者及权威期刊; 四、市场营销学在我国的引进和发展; 第三节 本书研究对象、内容体系与研究方法; 一、本书的研究对象;二、本书的研究内容及结构体系;二、本书的研究内容及结构体系;二、本书的研究内容及结构体系;二、本书的研究内容及结构体系;二、本书的研究内容及结构体系;三、本书的研究方法; 第四节 当代市场营销研究的新课题; 一、20世纪90年代营销研究的新课题; 一、当???营销研究的新课题;二、新世纪营销研究的新课题;二、新世纪营销研究的新课题;三、几种具体的营销方式的介绍; 绿色营销; 1.绿色营销的内涵; 2. 绿色营销与传统营销的比较; 3.绿色产业的发展; 4.绿色企业的衡量标准; 5.企业的“绿化”过程; 6.绿色企业形象识别系统的构成; 网络营销; 1、网络营销的定义; 2、网络营销的特点; 3、网络营销驱动市场营销观念的实现; （1）网上营销更便于企业根据顾客需要设计营销流程; （2）网上营销使市场调研更具优势; （3）网上“顾客”的细分更加贴切，更加有利于满足消费者的个性化需求; （4）网上营销有利于消费者需求组合4C向企业营销组合4P的转换; 事件营销; 1、事件营销的含义; 2、事件营销成功的要素; 3、事件营销的特征; 4、实施事件营销应该注意的问题; 4、实施事件营销应该注意的问题;Thank You!