案例研究之于管理知识生成与创新的方法论问题.pdfVIP

湖南社会科学 2014/2 案例研究之于管理知识生成 与创新的方法论问题牵 口王鼎 摘 要g 本文旨在提请注意案例研究和教学设计中，利用案例再现、实验、检验或解释既定管理知识经验和理论的 同时，更应关注案例研究之于管理知识和理论生成与创新的价值。介绍了经由个案比较研究走向概括，发展理论的 路径2 超越个案概括、个案中概括、分析概括和扩展个案方法，和异常案例观察与处理在分析性概括、理论限界过 程和小概率意义统计概括三种知识与理论创新方法上的运用。 关键词s 管理知识创新案例概括 限界条件 小概率检验 申图分类号: F20 文献标识码:A 文章编号: 1009-5675(2014)02-183一03 案例研究是高水平教学过程中一个不可或缺的环节，但 化将会被不断地构造、不断地修改和完善，管理知识和理论 凡成熟和影响卓著的工商管理课程必会精心设计与自身配 的生戚与创新将成为工商管理研究时时刻刻需要面对的问 套的案例，对案例的要求不仅表现在数量上，更为强调案例 题，是一个摆脱不了的研究课题。正是基于这样的考虑，笔者 的典型与代表性。 以为管理知识的生成与创新应该优于管理知识和经验的传 在对案例的援引上，可以说存在两种套路，其一，借用 承，工商管理教学过程中的案例研究也应在这样的理论和认 案例对需要介绍的管理知识或经验进行佐证，以加深学员对 识背景下进行设计和组织，案例研究与教学之于管理知识生 管理知识或经验的理解和印象，从这个意义上讲，案例教学 成与创新的方法论与方法讨论应该优先于对既有管理经验 是一种基于特定管理知识或经验的实验和体验、再现，学员 理解的促进。对案例教学中的方法论讨论正是授之学员以植 被动地接受特定的管理知识或经验，缺乏主动性，这种套路 的过程。 的假设前提是特定管理知识或经验的预先确定;其二，基于 笔者基于自身学识能力和眼界的限制，谨慎地将本文写 案例研究之于管理知识生成的作用，着重强调案例研究之于 作限定在案例研究生成管理知识和理论，与推进管理知识和 理论发展的方法论问题讨论。 管理知识生成的方法论讨论和方法训练，教会学员基于案例 研究生威和创新管理知识的认识论、方法论，甚至是方法或 -、个案研究中的潜意识一一走向概括 技术，这是一种授之以鱼，不如授之以渔的教学设计和策 略。 工商管理世界的初级理论知识，甚至是较低层次的经验 人类社会知识和理论的生命力与其所欲解释对象的抽 总结与归纳，和单个具体的个案及其研究活动能够建立起什 象层次密切相关，抽象层次高意味着知识和理论有着较强的 么样的关系呢?在研究者的案例教学和研究活动过程中可能 生命力和较宽的解释范畴。一般来说，直接源起于经验观察 未曾意识到会有这样的一个问题;个案可以简单，也可以复 的知识和理论在没有经过理论抽象环节加工之前，在理论抽 杂，个案或是一个事件，或是一次发生，案例教学和研究中的 象层次上难以获得一个较高的位置。社会经济生活的纷繁复 个案选择标准是什么呢?为什么特定的管理知识和理论往往 杂、商业活动的应接不暇和许多微观化特征使得工商管理理 会和不止一个案例联系在一起?回答这些问题，笔者以