医药商品经营.ppt

第四章 医药商品的经营 第一节 医药商品的经营概况 一、药品经营企业（一）含义 药品经营：企业为实现自己的目标进行的以满足消费者为需求中心的一系列市场营销活动。 药品经营企业：是指专门从事药品经营活动的独立的经济部门,根据医药经济的内在要求和市场规律,将药厂生产的药品通过购进、销售、调拨、贮运等经营活动，供应给医疗单位、消费者，完成药品从生产领域向消费领域的转移，从而满足人民防治疾病、康复保健和防疫救灾的用药要求，实现药品的使用价值。 （二）药品经营方式 目前，我国药品监督管理部门核准的药品经营方式有批发、零售连锁和零售三种。 批发是药品流通的始点和中间环节，沟通生产与使用、城乡与地区之间药品的流通（价格相对较底，周期短、数量大、品种多，利润较高） 零售是药品流通的终点，是完成流通的最后过程（将整件药品拆包、分装、分类销售，周期长、人力投入大） 连锁是药品零售的发展趋势 药品零售连锁企业 指经营同类药品、使用统一商号的若干个门店，在同一总部的管理下，采取统一采购配送、统一质量标准、采购同销售分离、实行规模化管理经营的一种组织形式 药品零售连锁企业由总部、配送中心和若干门店构成 总部是连锁企业经营管理的核心，配送中心是连锁企业的物流机构，门店是连锁企业的基础，承担日常零售业务，跨地域开办时可设立分部 药品零售连锁企业特征 具有三个主要特征： 统一性 可复制性 可控制性 最显著的特征是统一性，所有门店都要服从总部统一的标准和水平、统一的商号、统一的标识、统一进货、统一配送、统一价格、统一核算、统一服务标准和统一的管理。 药品零售企业的发展趋势 药品零售企业对人才的需求加强 实现从营业员制向技术人员负责制的转变 实现经营模式向规模化连锁店方向发展 处方药经营的规范化 （三）药品经营的特点 有严格法律要求——须持有《药品经营许可证》 特殊的使用对象——病人 专业的销售人员——经营技术性强，须有执业或从业药师指导 供货的特殊性确保产销关系密切，供方稳定，供应及时 （四）医药商业企业的责任和任务 1、组织药品流通，满足人民用药需要 2、指导药品生产和销售，促进社会再生产过程顺利进行 3、创造经济效益 4、加强科学管理，提高服务质量 二、医药商品的经营（一） 药品的采购 采购原则：在遵照国家规定和符合市场需要的前提下，坚持品种、规格、质量、数量和价格并重的原则，按需进货、择优选购 采购程序：市场调研、库存分析、制订计划、签定合同 采购方式：产地采购、调剂采购、储备采购（季节性或短缺脱销品种） 集中招标采购、政府采购 药品的销售渠道 药品生产企业 研究药品经营的意义 有效的药品经营是药厂生存的支柱 科学的药品经营是节约经营成本、提高经济效益的直接和有效的途径 药品经营的特点决定了必须对其进行专门的研究 三、医药商品的市场、价格医药商品的价格 1、生产成本——原料、工人、设备、其他 2、流通费用——销售费用（广告），人员，市场调研等 3、国家税金 4、企业利润 药品价格管理的基本原则 　　药品价格关系到人民群众的切身利益，同时亦为医药产业的健康发展提供帮助 适应社会主义市场经济要求，促进公平、正当、合法的价格竞争 维护国家利益，保护药品消费、经营者的合法权益 统一领导、分级管理，直接管理与间接管理相结合 药品价格管理的定价方式 市场调节价，指由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格 政府指导价，是指由政府价格主管部门或其他有关部门，按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导经营者制定的价格。 药品价格管理方式和定价的原则 管理方式：实行政府定价的药品价格管理 药品实行政府定价的原则： 生产经营者能够弥补合理生产成本并获得合理利润 反映市场供求 体现药品质量和疗效的差异 保持药品合理比价 鼓励新药的研制、开发 药品价格管理存在的问题 药品定价方法有待完善 药品价格监督难度过大 新药审批把关不严 对药品广告规制失效 完善药品价格管理的对策 积极推进药品价格改革，科学核定定价政策 改变定价方法 加强药品价格的监督与管理 利用药物经济学的研究成果，完善我国药品价格管理 第二节 医药商品经营质量管理 一、药品流通监督管理 药品流通概念及特点 流通：商品经济条件下社会再生产过程的一个环节。商品流通指以货币为媒介的商品交换，商品所有者须把商品卖出换成货币，然后再用货币购买其他商品。 在我国药品管理法中，药品经营译为handling of drugs，意指从生产者转移到患者的全过程，包括药品生产企业→药品批发企业→药品零售企业或医疗机构药房→患者的全过程。 二、药品流通监督的特点 药品流通是很复杂的过程和体系，管理难度很大。 流通过程中对药品质量要求高，最低要求是禁止假劣药品流通；流通过程中合格药品不得变为不合格药品。 药品品