MIS01第1章 信息系统基本概念.ppt

学习目的 了解信息系统在信息时代的重要作用 从信息系统的发展历史理解信息系统的最新定义和内涵 理解什么是信息系统的体系结构？掌握本书所提出的ISA框架和组成要素 理解应用信息系统与战略、人员、组织、管理、数据资源、基础设施之间的关系和相互作用 掌握ISA技术系统特征 本讲内容 1.1 信息时代与信息系统 1.2 信息系统的概念 1.3 信息系统体系结构 1.4 信息系统的社会－技术系统特征分析 1.5 信息系统的发展历史 1.1 信息时代与信息系统 1.1.1 全球经济一体化 导致: 全球性工作群体、全球性制造、全球性采购和供应及全球性技术支持和售后服务运作模式的出现。 企业的运营已不再限于围墙以内，必须跨越时间和空间在世界范围内完成供应、制造、和销售，跨国公司成了经济全球化的主角 企业渴望： 通过信息系统所提供的信息加工、通讯功能和管理功能进行快捷的信息交换和辅助决策。 克服地理位置分散、信息共享和协调困难的局面，在全球范围内进行贸易，在世界市场中进行采购，向世界各地的用户提供各种服务 1.1 信息时代与信息系统 1.1.2 工业经济向基于知识和信息的经济转变 信息和知识劳动者正在逐渐取代体力劳动者 新兴服务业和新的基于知识和信息密集型的组织产生 知识在传统产品制造中的应用 基于知识的产品和服务迅速发展 信息技术已经成为企业关键的、战略性的资产。信息系统对于优化组织内部的信息及知识流动、实现公司的最优化管理和决策是必不可少的，可以说信息系统对于企业的生存和发展至关重要。 1.1 信息时代与信息系统 1.1.3 企业的变革 传统的企业一直采用等级制的、集权的、结构化的金字塔组织结构 其特点是大部分决策来自组织的顶层、而行为在底层，中层管理者的作用是综合来自高层的信息，指导、监督和控制下属人员 现代信息技术的飞速发展促进了管理方式的变革，组织结构的变革 本讲内容 1.1 信息时代与信息系统 1.2 信息系统的概念 1.3 信息系统体系结构 1.4 信息系统的社会－技术系统特征分析 1.5 信息系统的发展历史 1.2 信息系统的概念 1.2.1 从系统的角度定义信息系统 信息系统是一系列相互关联的可以收集（输入）、操作和存储（处理）、传播（输出）数据和信息，并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。 1.2.2 从经营管理和技术的角度定义信息系统 从技术角度看，信息系统可以定义为一组相互关联的能够收集、处理、存储和传播信息来支持组织内部决策和控制的部件的集合。 从经营角度看，信息系统是一个基于信息技术的，为了应对环境造成的挑战而生成的组织和管理的解决方案。 系统 系统(System)的定义1： 系统是指在一定环境中为了实现某种目标，由若干个相互联系、相互作用的元素(Element)组成的有机集合体。 系统的特点： （1）系统是由部件组成的，部件处于运动状态。 （2）部件之间存在着联系。 （3）系统行为的输出也就是对目标的贡献，系统各部分和的贡献大于各部分贡献之和，即系统的观点1+1〉2。 （4）系统的状态是可以转换的，在某些情况下系统有输入和输出,系统状态的转换是可以控制的。 系统 系统的分类 按系统与环境的关系分类 封闭系统。即不与环境进行信息、物质、能量交换，不为系统以外的因素所干扰的系统。完全的封闭的系统几乎是不存在的，在很多情况下，可以将某些信息系统看作相对封闭的系统。 开放系统。即和环境进行信息、物质、能量交换的系统。开放系统的输入是随机的、不确定的，它的工作方式是通过对自身的调整来实现对环境的适应。 系统的分类 从系统分析和设计的角度分类 概念系统。它是最抽象的系统，是人们在系统分析的初始阶段根据系统的目标构造的系统雏形，用来表述系统的主要特征，描绘系统的大致轮廓。 逻辑系统。是在概念系统的基础上构造出的原理上行得通的系统。逻辑系统考虑到了总体的合理性、结构的逻辑性和实现的可能性，能够实现该系统所规定的要求，并给出了实现系统元件及其功能的方法和规程。 物理系统。是客观存在的并可以实际运作的系统，是按照逻辑系统生产和加工成的系统，是逻辑系统的具体实现，通常也称之为实体系统或实在系统。 系统的类型（概括）： 自然系统与人工系统 简单系统与复杂系统 开放系统与封闭系统 静态系统与动态系统 对象系统 人机系统 永久系统与临时系统 系统构成 系统模型系统要素:输入﹑转化﹑输出﹑控制﹑目标 System ComponentsComponent parts of a system that can control its own operations 本讲内容 1.1 信息时代与信息系统 1.2 信息系统的概念 1.3 信息系统体