第三章-管理学发展.ppt

第三章 管理学的发展;第一节 行为科学;孟斯特伯格的工业心理学;梅奥及其霍桑实验;人际关系学说的主要观点;二、后期行为科学理论 1、人的需要和动机的理论 需要层次理论、双因素理论、成就需要理论 2、管理中人性假设理论 X理论、Y理论、超Y理论等  3、领导行为理论 领导特性理论、领导风格理论、领导情景理论;第二节 现代管理理论（管理学丛林）; 1、管理的性质和任务 2、管理的职责 3、组织结构 4、提倡实行目标管理;三、人际关系行为学派 代表人物：马斯洛等：主张以人际关系为中心研究管理问题; 六、系统学派 创始人：卡斯特、罗森茨韦克  把一般系统理论应用于企业管理， 重视对组织结构和模式的分析。七、数理学派（管理科学学派） 主张以现代科技成果为手段，运用数???模型，对管理问题进行定量分析，做出最优规划和决策。主要方法有：规划论、库存论、排队论、对策论、网络分析等;八、权变管理学派（代表人物：卢桑斯）;十、管理过程学派（代表人物：孔茨）;第三节 九十年代的管理;企业文化理论;供应链管理;核心能力理论;企业的社会责任;第三章 练习;9、行为科学理论认为，人是（ ）。 10、“霍桑试验”直接为（ ）理论做论证。 11、目标管理作为管理方法首先是由（ ）提出的。12、正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（ ）。13、巴纳德是（ ）管理学派的代表人物。 14、（ ）把管理理论各学派称为“管理理论丛林”。15、（ ）是决策理论学派的著名代表。 16、权变管理的核心是（ ）。17、提出团体动力学的管理学家是（ ）。18、系统论的创立者是（ ）。19、提出“不成熟—成熟交替循环模式”的管理学家是（ ）。20、管理学名著《管理行为》一书作者是（ ）。 ;二、单项选择题;单项选择题（续）;三、多项选择题;四、复习思考题;案例3：柯达的改组 ;作业一：