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第三章-管理学发展
第三章 管理学的发展;第一节 行为科学;孟斯特伯格的工业心理学;梅奥及其霍桑实验;人际关系学说的主要观点;二、后期行为科学理论 1、人的需要和动机的理论 需要层次理论、双因素理论、成就需要理论 2、管理中人性假设理论 X理论、Y理论、超Y理论等 3、领导行为理论 领导特性理论、领导风格理论、领导情景理论;第二节 现代管理理论(管理学丛林); 1、管理的性质和任务 2、管理的职责 3、组织结构 4、提倡实行目标管理;三、人际关系行为学派 代表人物:马斯洛等:主张以人际关系为中心研究管理问题; 六、系统学派 创始人:卡斯特、罗森茨韦克 把一般系统理论应用于企业管理, 重视对组织结构和模式的分析。七、数理学派(管理科学学派) 主张以现代科技成果为手段,运用数???模型,对管理问题进行定量分析,做出最优规划和决策。主要方法有:规划论、库存论、排队论、对策论、网络分析等;八、权变管理学派(代表人物:卢桑斯);十、管理过程学派(代表人物:孔茨);第三节 九十年代的管理;企业文化理论;供应链管理;核心能力理论;企业的社会责任;第三章 练习;9、行为科学理论认为,人是( )。 10、“霍桑试验”直接为( )理论做论证。 11、目标管理作为管理方法首先是由( )提出的。12、正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和( )。13、巴纳德是( )管理学派的代表人物。 14、( )把管理理论各学派称为“管理理论丛林”。15、( )是决策理论学派的著名代表。 16、权变管理的核心是( )。17、提出团体动力学的管理学家是( )。18、系统论的创立者是( )。19、提出“不成熟—成熟交替循环模式”的管理学家是( )。20、管理学名著《管理行为》一书作者是( )。 ;二、单项选择题;单项选择题(续);三、多项选择题;四、复习思考题;案例3:柯达的改组 ;作业一:
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