第2章网经纪模式案例分析.ppt

作 业 1．试分析网络经纪的特征和优势。 2．结合案例分析每一类网络经纪模式的商业模式。 3．结合实际，分析阿里巴巴未来可能会出现的盈利模式。 4．你认为eBay易趣网目前的信用机制是什么样的，应如何构建更严谨、有保障的机制？ 5．以携程网为例，说明客户细分战略的重要性。 6．以华泰证券网为背景，谈谈你对保险业电子商务的认识。 2.5.2 华泰证券网的商业模式 构建证券控股集团为战略方向,以组织创新、机制创新和业务创新为基础,做强做大,不断提升核心竞争能力和持续发展能力,使之成为中国证券市场具有较强综合实力和较好声誉的一流金融集团。 战略目标 2.5.2 华泰证券网的商业模式 手续费用收入 自营证券差价收入 证券承销收入 受托投资管理收益 2006年,华泰证券主营业务收入为19.8亿元,其中自营证券价差收入达到5.23亿,?传统的手续费收入为11.08亿元,利润总额为11.29亿,净利润8.08亿. 2.5.2 华泰证券网的商业模式 收入和利润来源 实力券商，资金安全 优化开户流程，更加方便快捷，安全可靠；随时随地电话、网上交易和现场交易。 客户服务24小时全天服务，提供“一对一”的理财服务。 2.5.2 华泰证券网的商业模式 竞争优势 2.5.3 华泰证券网的技术模式 从柜面委托，到电话委托、磁卡委托、远程终端、无形席位、天地通，一直到网上交易，华泰证券在八年中实现了七次交易技术的升级。 华泰证券使用Radware公司的服务器负载均衡、链路负载均衡产品，并增加了DefensePro攻击防护设备。 2.5.4 华泰证券的经营模式 坚持稳健的经营宗旨，规范经营、稳健发展 业务创新 1993，作为主承销商，在全国首次采用“无限额”认购的方式，向社会公开发行江苏第一只股票“无锡太极”。 1996，为了提高江苏客户的交易速度，毅然决定率先引进无形席位技术。 1998，华泰证券率先在业内大规模开通网上交易 2004，率先涉足买断式国债回购等多项新业务。 2005，成功发行华泰紫金1号集合资产管理计划。 2.5.5 华泰证券的管理模式 组织架构 “追求风险可控下的合理收益”是公司的风险管理理念 完善公司内控制度 健全公司风险管理组织体系和运作机制 2.5.5 华泰证券的管理模式 风险管理 2.5.6 华泰证券的资本模式 资本结构(10大股东) 华泰证券接管的亚洲证券 控股南方基金管理公司 收购:汕头信托、中行沈阳分行信托、南通信托等所属信托投资公司的证券营业部和江苏省证券交易中心、江苏产权交易中心等经营机构 2.5.7 总结与建议 优质服务 凸显个性 创新能力有待提高 增强创新的思想和理念 加强创新规划和储备，提高创新的反应能力 以研究为先导，进一步提高创新核心能力 进一步完善和细化创新成果的转化方式和途径 成功经验 问 题 2.1 网络经纪概述 2.2 案例1: 阿里巴巴的网络经纪模式 2.3 案例2：eBay易趣的网络经纪模式 本章结构 2.4 案例3：携程旅行网的网络经纪模式 2.5 案例4：华泰证券网的网络经纪模式 2.3.1 eBay易趣的基本情况及功能框架 eBay于1995年9月创立于美国，是世界上最大的网上交易平台。其目标是为人们带来一个全球在线交易平台，为世界经济发展带来商机 易趣于1999年8月18日在中国开通，被人们誉为“中国电子商务的旗舰网站” 2002年3-7月eBay向易趣投资1.8亿美元，并持续在人力、知识、技术和行销方面对易趣不断的投入。双方的合作关系日益紧密，强强联合，实力倍增，形成eBay易趣。 基本情况 交易方式 个人物品竞标 网上直销 商家专卖 2.3.1 eBay易趣的基本情况及功能框架 基本情况 2.3.1 eBay易趣的基本情况及功能框架 2.3.2 eBay易趣的商业模式 eBay易趣是定位于消费者的网络经纪模式 营销策略的核心内容是重视客户服务队伍，解决网民实际困难，开设免费服务电话，组织网友网下交流。 战略目标 个人 中小企业 网页Banner广告收入 网上直销收入 B to C商品拍卖的服务费 个人物品拍卖的卖方手续费 2.3.2 eBay易趣的商业模式 目标客户 收入来源 2.3.3 eBay易趣的技术模式 电子商务应用的通用模型UCM 技术及支付安全保证 系统安全 数据安全 网上支付 2.3.3 eBay易趣的技术模式 2.3.4 eBay易趣的经营模式 注重个性化的经营模式 第一次向信息发布者收费 第一次要求信息发布者登录实名 第一次对网站无法追回的合法用户的损失进行一定数额的赔偿 特点 三个第一次 2.3.5 eBay易趣的管理模式 以人为本的人力资源管理 科学的信用评价体系