第2篇 工作分析的前期准备工作.ppt

第2章 工作分析的前期准备工作 问与答 问：工作分析和组织设计是建立在什么理论基础之上？ 答：组织设计理论。 工作分析和组织设计是人力资源管理的基本环节之一。组织设计理论是管理学的基本理论之一，怎么它们之间------- 答：组织这个概念，就意味着一个正式的、有意形成的职务结构或工作结构。所以说，工作分析和工作设计正好是联系管理中的“人”和组织这个“事”的桥梁。 问：是否也可以说，在人力资源管理中要想做到人尽其“事”，“事”得其人，就要先了解人们处在什么样的组织中，做的是什么样的事情呢？ 答：的确如此，看来你已经摸到门边! 第一节 组织概述 一、组织的概念 二、组织职能 组织设计 人员配备 组织运用 组织变革 1、组织设计：确定合理的组织形式，建立相应的组织系统，规定各个部门的划分、职责及相互关系。其结果是组织系统：人员、职位、职责、相互关系和信息沟通。 2、人员配备：为组织结构中的职位配备适当人员。 3、组织运用：是指为组织系统制定目标，并对目标进行分解，将其落实到各个部门；为各部门制定工作标准，建立科学的检查、考核和报告制度；使组织系统有效地发挥其整体功能。 4、组织创新：是指根据组织的外部环境和内部条件的变化以及在组织运作中发现的问题，及时进行组织变革，推进组织发展，调整组织结构，更新组织系统，以完善组织功能。 三、组织理论 古典（传统）组织理论 以工作为中心 主要观点： 组织是一个目标体系 组织是一个分工的体系 组织是一个权、责的体系 组织是一个科层体系 组织是一个规章体系 组织是一个协调体系 特点：封闭、集权、稳定 以“经济人”假设为前提，认为组织就是由合法的管理权威进行计划和控制的机械系统。 行为科学的组织理论 以人为中心 主要观点： 组织是一个心理与平衡的系统 组织是一个有影响力的系统 组织是一个沟通的系统 组织是一个人机配合的系统 组织是一个个性总和的系统 组织是一个包容非正式群体的系统 特点：开放、分权、参与 以“社会人”假设为前提，强调人的行为过程对组织内部的影响 现代组织理论 以系统和环境为中心 主要观点： 组织是社会大系统的子系统 组织本身也是一个复杂的系统 组织是一个维持适应的系统 特点：动态、系统、权变 在组织理论的发展过程中，传统组织理论为管理正规化奠定了基础，行为科学组织理论为现代组织理论提供了依据，两者又都为系统观和权变观管理准备了条件。 四、组织的重要性 第二节 组织设计 一、组织设计 组织设计目的：使有限的组织资源形成最佳的综 合效果 二、影响组织设计的因素 1、规模 2、战略 3、环境 4、技术 三、组织设计的原理 1、目标统一性原理 2、分工、协作原理 3、管理幅度原理 4、精干高效原理 5、统一指挥原理 6、权责对等原理 7、才职相称原理 8、适当授权原理 9、集权与分权相结合原理 10、弹性结构原理 5、统一指挥原理 形成等级链：包括等级链必须是连续的，不能中断；任何下级只能有一个直接上级；不允许越级指挥；职能机构无权干涉直线指挥系统的工作 四、组织设计的内容 （一）管理层次的划分 2、部门划分的方法 按人数划分部门 按时间划分部门 五、组织结构的基本类型 第三节 岗位设置 一、 工作分类 1、详细调查和品评 2、按照其工作种类和业务性质的不同，横向划分为若干部门、职组和职系 3、对职系的职位按照其工作难易、责任轻重和所需人员资料条件等因素，纵向划分出若干高低不等的职级 1．工作分类的对象是“事”。 2．工作分类的目的是客观地记录“所”办之事。 3．工作分类是“对事”而不“对人”。 4．工作分类是一种工具。 －－先将组织中所有职位按工作性质划分若干大类——职门。 －－职级是惟一的纵向划分。 －－在按照工作的性质分类的基础上，即在横向分类的基础上，对各职系的职位，按照工作繁简难易,责任大小、对任职资格要求的高低进行的纵向分类就是职级。 －－不同职系的职级划分幅度是不一致的。不同职系的级别数量要看各个职系的工作和业务性质而定。 －－职位排列。将职系中的职位依工作繁简、难易程度、责任轻重及员工任职资格条件等因素进行分析评定，并根据评定的结果将该职系中的职位加以排列。 －－由工作性质或者主要事务不同，但是工作的繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有职位划归在一起而形成的职位等级，成为