第7章 领导(讲课)11-05-30.ppt

第一节 领导的性质和作用 一、领导者 领导是指在一定的条件下，指导和影响本企业或组织的个人及群体，朝着企业目标前进的一种行动过程。致力于实现这一目标并在行动中施加影响的人即为领导者。领导由领导者、被领导者和环境条件三种因素构成。 二、 领导的作用 三种作用：指挥、协调、激励 1．指挥作用 优秀的领导必须高瞻远瞩，目标明确，指挥有方，为下级指明目标及达到目标的途径，从而充分利用所有员工的力量达到企业的目标。指挥功能包括根据企业内外部条件制定企业目标，进行重大决策、合理地使用人财物等资源保证目标的实现以及实现目标的方式和步骤等。 三、领导者权力 权力：指挥下级的权和促使下级的力，就是权力。 权力的来源 一是职位权力，即由上级或组织赋予的； 二是个人权力，特殊环境中产生的，如高尚品德、丰富经验、卓越工作能力、良好人际关系等。 权力基础分类 ? 惩罚权(给予或取消报酬的权力) ? 奖赏权(通过精神、感情或物质上的威胁,强制下属服从的一种权力) ? 法定权(职位的无形资产：正式权力) ? 模范权(个人的无形资产，主要来自个人的魅力) ? 专长权（专业知识） 注：权力是用来发展生产力的，二不是用来享受的。 小故事之——权力 有一个鞋厂老板来到第一车间，看到好多的员工迟到，就批评车间主任说：“你们怎么搞得都九点了，人还不全！”看见二车间不少工人在聊天，就批评车间主任说：“你们怎么要求的？上班磨洋工！”又去第三车间，看到一些工人都走了，对车间主任发火：“还没有到下班时间！人呢？怎么搞得？”老板突然一拍后脑勺：“对！罚是一个好办法，迟到、早退、磨洋工每人罚二十元，你们主任每人罚十元！” 子 贱 当 官 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理的井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。” ■子贱当官的故事告诉我们： 作为一名管理者，应该明确管理者的职责是什么，应该如何开展管理工作，如何把管理者的工作和作业人员的工作区分开来。 第二节 领导者和领导集体素质 一、领导者素质 合作精神；决策能力；组织能力；精于授权；善于应变；敢于求新；勇于负责；敢担风险；尊重他人；品德高尚 ——美国，包莫尔企业家的十个条件 最新研究成果 1、思想素质 ? 事业心、责任感、创业精神 ? 高尚思想道德和扎实工作作风 ? 公心为上，不谋私利 ? 良好品质：谦虚、沉稳、严谨、包容、守信 ? 具有影响他人的魅力 二、领导集体素质构成 1.年龄结构 基层年轻、高层年长，尽量扩大年轻人的比例。 2.知识结构 领导班子中不同成员的知识水平。 3.能力结构 决策能力、判断能力、分析能力、指挥能力、组织能力、协调能力：应包括不同能力类型的人物：（P252) 4.专业结构 领导班子必须由各种专门人才组成。 第三节 领导理论 一、领导特质理论和行为理论 1、领导特质理论 领导能力、领导素质、领导艺术、领导风格等等，都是与生俱来，具有遗传特性，也称为天生素质论。 2、领导行为理论 领导者的领导能力和领导素质等是由后天通过学习获得的。 二、领导方式 1、勒温(P.Lewin)的三种极端领导方式 专制式：权力定位于领导者 民主式：权力定位于团队 放任自由式：权力定位于员工 莱温的发现： 只有民主参与型领导效率最高。莱温提出了参与的概念，并注意到了参与的作用，为以后的“参与管理”理论奠定了基础。 2.领导行为的连续统一体理论 美国学者坦尼恩鲍姆(R. Tannenbaum)与施密特(W.H.Schmidt) 认为，领导方式多种多样，按领导者授予下属自主权的程度划分，从专制型到民主型之间，存在多种过渡形式。基于这种认识，他们提出了“领导行为连续统一体理论”。 3.利克特的“工作中心”与“员工中心”理论 1947 年以后，美国管理学家利克特（Rensis Likert）及密执安大学社会研究所 的有关研究人员，曾行了一系列的领导研究，其对象包括企业、医院及政府各种组织机构。 1961 年，他们把领导者分为两种基本类型，即“以工作为中心”（Job—centered）的领导与“以员工为中心”（Employee—centered）的领导。 前者的特点是：任务分配结构化、严密监督、工作激励、依照详尽的规定事；而后者的特点是：重视人员行为反应及问题。利用群体实现目标，给组织成员较大的自由选择的范围。 据此，利克特假设了四种管理方法，以此作为研究和阐明他的领导原则。 四种管