网络心理学论文：网络调查参与意愿形成心理影响因素研究.pdfVIP

才子城网 学术论文交流下载与发表 网络心理学论文：网络调查参与意愿形成的 心理影响因素研究 方佳明/闻超 　 　　 【作者简介】方佳明，男，电子科技大学讲师，电子科技大学经济与管理学院 ，成都610054；闻超，College of Business，University of North Texas，Denton76203 　　 【内容提要】 足够的网络调查回复率是确保网络调查结果有效性的一个重要指标。现有研究 缺乏从心理因素视角对网络调查参与行为的考察，且缺少一个较为完整的整合 多个心理因素的模型用于解释调查参与意愿的形成过程。本研究基于理性行为 理论，构建了一个整合模型，考察了主题卷入、主题敏感性、信任调查者、 查者声誉和道德规范等心理因素对被调查者网络调查参与意愿的影响作用。本 研究通过结构方程建模方法对变量之间的关系进行了验证。结果表明：主题卷 入、信任、声誉和道德规范等对被调查者的网络调查参与意愿具有显著的预测 作用，但调查主题敏感性对参与意愿的预测作用在网络调查中不显著。 　　 【关键 词】网络调查/数据搜集/回复率/理性行为理论 　　 　　1、引言 　　 调查低参与率和样本覆盖率偏差问题是影响网络调查结果有效性的两个主要原 因。这两个问题都会直接影响到网络调查结果的有效性，从而容易使得基于网 络调查数据所得到的研究结果的有效性以及外部效度受到质疑。由于样本覆盖 率偏差可以采取混合调查模式加以缓解，调查低参与率成为网络调查者面临的 最主要问题(Fan Yan，2010；Millar Dillman，2011)。网络调查过低的参与率将可能导致调查结果和真实结果的偏 　来源：《应用心理学》(杭州)2011年4期 才子城网 学术论文交流下载与发表 差增大，因此，找出哪些因素会影响被调查者网络调查参与意愿的形成具有理 论意义和实践价值。 　　 关于自填式问卷调查参与意愿影响因素的研究可以分为三类研究视角：(1)问卷 调查设计因素视角。可视化和多媒体的问卷设计、个性化的邀请函、不同形式 的激励手段等因素成为这类研究的重点关注。(2)被调查者的人口统计学因素视 角。年龄、性别、教育程度以及与教育相关变量(智力、收入、社会地位、是否 被雇用)都已被作为主要的影响因素加以研究。(3)心理因素视角。使用心理学 相关理论阐释被调查者调查参与的心理决策过程。 　　 从心理因素视角研究网络调查参与意愿的形成受到众多学者积极倡导。从心理 学角度有可能更为深入地了解被调查者不参加网络调查的原因，从而更好地采 取相应的措施(Bosnjak，Tuten， Wittmann，2005；Fan Yan，2010)。越来越多的学者认识到通过研究被调查者的心理因素诸如态度、 感知等可以更好地了解被调查者的参与行为(Bosnjak，Tuten， Wittmann，2005；Wijnen，Vermeir， Kenhove，2007)。但是，从心理因素视角考察网络调查的参与行为的研究缺乏( Haunberger，2009)，且现有少量的从心理视角研究网络调查参与影响因素的研 究只停留在个别心理因素对调查参与的影响进行考察的阶段，缺少一个较为完 整的整合多个心理因素的模型用于解释调查参与行为。因此，Stratmann和Verh eyen(2007)以及Fan和Yan(2010)等建议构建一个被调查者网络调查参与意愿形 成过程的整合心理模型用于解释与预测网络调查参与。 　　 响应上述学者的建议，本研究提出如图1所示的被调查者网络调查参与意愿形成 的心理模型。该模型以理性行为理论(theory of reasoned action，TRA)为基本框架。该理论被认为是研究认知行为最根本、最具影响力 的理论之一(于丹，董大海，刘瑞明，原永丹，2008)，并具备跨文化的适用性( Bagozzi，2000)。模型中的意愿、主观规范和态度之