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如如何何将将美美国国总总统统打打造造成成社社交交网网络络红红人人??这这里里有有一一组组来来自自白白宫宫
的的答答案案
本文 Medium 和 Steven Levy 授权 《好奇心日报 ()》发布。作
者 Steven Levy 在 Medium 负责 BackChannel 频道,他曾长期担任 《连线》杂志主笔、
著有 《黑客》 (计算机革命的英雄)、In The Plex 等书。
题图为奥巴马总统和丹·菲佛 (中)以及负责战略沟通的副国家安全顾问本·罗兹
(下)开玩笑。图片来自白宫。
绝大多数在职的记者,甚至是那些跑政治口的记者都还没有坐下来采访过美国总统,
但 2015 年 1 月,三位 YouTube 红人得到了这样一次机会。他们问了关于掉进白宫的
无人机、网络中立的问题,还问了总统他希望拥有什么样的超能力。然后 GloZell
Green (拥有 300 万粉丝)向这位美国总统递了一支她标志性的绿色唇膏。“这是送给
第一夫人的,”她说。奥巴马有些不知所措。“你知道一些我不知道的事情吗?”他说。
即将离职的丹·菲佛 (Dan Pfeiffer )是总统的高级顾问,负责白宫的公关工作。在他看
来,像刚才那样的尴尬时刻正是总统的部分魅力所在:总统的真情流露有时候倒会帮
助这位离人们很远的大国首脑贴近他庞大的支持者群体。自奥巴马第一次竞选总统以
来,菲佛就是他的幕僚;在扩展他的老板和美国人民交流的平台方面,他算是其中的
关键人物。让习惯了安排专访的白宫新闻团队懊恼的是,总统和扎克·加利费安纳基斯
(ZachGalifianakis)在搞笑网站 Funny or Die 上开玩笑、宣传他的医疗保障计划、和
地方天气预报主持人聊天气,还在一个 uzzfeed 上的视频里对着镜子做鬼脸。白宫在
Facebook、Twitter 和 Medium (没错,就是本网站)上也搞得风生水起。白宫还打破
常规,在总统发布国情咨文之前,就把全文放在了 Medium 上。
就在上周菲佛从白宫卸任前夜,他同意和 ackchannel 聊聊他主持下的白宫公关策
略,分享他对当前和未来政治媒体状况的看法。他最让人惊讶的预言是:未来的白宫
将生产出自己的内容,这无疑将让地位已经下降的传统媒体文人雅士们发出了更大的
哀嚎。
考虑到叙述清楚和文章长度,采访内容有所删节。
Steven Levy::你你主主管管白白宫宫公公关关工工作作期期间间,,最最具具标标志志性性的的事事情情之之一一就就是是总总统统出出现现在在
了了“非非传传统统的的”传传播播渠渠道道里里。。这这个个想想法法是是怎怎么么来来的的??你你又又是是如如何何实实施施这这个个计计划划
的的??
丹·菲佛:我参与了 2008 年的总统竞选,而且我们想出了创新的办法来使用互联网和
社交媒体,这让我们很自豪。后来我们入驻白宫,发现那儿的传播手段还很古老。
于信息安全的原因,我们都不能上社交媒体,所以我们不得不重新调整了思路,把数
字战略整合进了白宫。我们意识到,在这个媒体原子化的时代,人们有很多信息渠道
可以选择,你不能只是依靠老旧的主流沟通工具来接近公众,这也是我们在总统竞选
的过程中学到的。所以在最开始的几年里,我们还是做的传统的工作,但同时也进行
了一次 Facebook 上的聊天,还尝试着做了许多网络内容。
在 2012 年中期选举之后,形势变化加剧,我们以前的做法都不足以按照期望的那样
把信息传达给公众了。传统媒体的渗透力正在被明显削弱。我们想向外传递的信息都
传达不出去,而与此同时, 于社交媒体的强大,其其他他人人向别人传达的关于我们的信
息却纷纷到了公众的耳朵里。所以我们尝试了一种“意面策略”——把很多东西朝墙上
扔去,看最后什么能粘在上面不掉下来,也就是做各种尝试,看最后哪个管用。而且
我们还非常乐意去承担风险,而这在过去传统的政治规则下是不可能去承担的。
BuzzFeed 上的奥巴马 IF 动图
在在你你最最初初做做出出的的数数字字化化努努力力中中,,比比如如让让奥奥巴巴马马在在 YouTube 或或者者 Facebook 上上的的亮亮
相相,,用用的的似似乎乎还还是是传传统统媒媒体体的的语语言言和和语语法法。。但但一一段段时时间间以以后后,,你你采采用用了了这这些些新新
传传播播渠渠道道的的语语言言模模式式。。
没错。最初的时候,我们会把与马克·扎克伯格在 Facebook 的访谈和 《60 分钟》史蒂
夫·克罗夫特的访谈一样看待。但一段时间以后,我们意识
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