采购需求(公共自行车服务).doc

三、采购需求 （一）货物需求一览表及主要技术指标参数要求（以下均为必须满足参数 2、供应商应具有技术成熟的无桩定点停车APP及PC管理端，APP可在IOS及安卓系统下载应用；手机应用端扫码或输入密码后开锁时间不得超过一秒；服务商负责运营维护及设备投放、宣传推广。 3、供应商提供的公共自行车服务，应遵守以下规范： （一）所投放的车辆规模应与全县的车辆承载能力相匹配。 （二）在非公共区域（住宅、商业办公等）自行设置自行车停放区，采取技术、管理等手段，保证车辆按区域和点位规范停放。 （三）投放车辆应符合国家、行业技术标准要求，性能安全，并在投放前将车辆产品质量检测合格报告报县公安机关交通管理部门备案。 （四）应购买第三者责任险、人身意外险等保险。 （五）收取押金的，须设立押金专用账户，接受第三方监管，保证专款专用。 （六）明确用户行为规范，建立用户个人信用管理制度，引导用户形成良好的出行习惯。 （七）公开收费标准，不得有低价倾销等不正当竞争行为；公布服务质量承诺，建立用户及市民投诉处理制度，及时受理投诉。 （八）建立车辆维保服务制度，配备专门的团队，对车辆进行日常维保，定期检修，及时更新淘汰达不到安全标准的车辆，保障车辆的安全性，并负责停放秩序的管理。 （九）应完善企业网络安全管理制度和网络安全防范措施，不得侵害用户合法权益和社会公共利益，企业采集的用户信息不得超越提供公共自行车服务所必需的范围。 （十）应按照县交通运输等相关部门的要求，报送本地注册用户量、车辆规模和分布信息、车辆使用频率、车辆运行等数据。 4、公共自行车项目要求： 4.1、站点要求： 站点根据实际情况进行调整，站点建设不低于三十个站点。 4.2系统及车辆参数*（以下要求作为必要项符合，如有一项不达标即作为不合格供应商） 序号 项目名称 具体内容 单位 数量 一、软件系统 套 1 1 运营管理云平台 统一的运营管理云平台 1.1 车辆入库管理 车辆的入库流程，包含编号，录入，更改车辆状态 1.2 车辆出库管理 车辆的出库流程，包含录入信息，更改车辆状态 1.3 车辆维修管理 车辆的维修流程管理，包含录入信息，更改车辆状态 1.4 系统设置 设置车辆收费标准 1.5 系统管理员维护功能 管理系统的管理员功能，对管理员增删改查 1.6 系统调度维护功能 管理系统的调度人员功能，对车辆状态的更改 1.7 系统客服维护功能 管理系统的客服人员功能，信息录入，处理 1.8 车锁管理 车锁编号入库 1.9 车锁绑定功能 车锁的绑定 1.10 用户账号录入管理 管理用户的账号、用户的身份证、姓名 1.11 用户账号状态管理 用户查询、查询退款状态、 1.12 用户积分管理 用户积分进行维护、用户锁定 1.13 资金管理 管理系统的保证金账号和借车收入 各个支付方式进行对账 对用户的各个账号进行退款流程操作 1.14 运营区域管理 设置运营区域，对运营区域进行增删改查 运营区域上线设置 运营区域关闭设置 1.15 权限管理 管理系统的押金账号和借车收入的权限设置 管理系统的高级管理人员账号及权限设置 管理系统的调度人员账号及权限设置 管理系统的客服账号及权限设置 1.16 车辆追踪 追踪车辆系统 1.17 状态监控 对借出车辆的状态进行实施监控 1.18 状态监控 对未借出车辆状态进行实时监控 1.19 系统报警 对系统异常进行实时报警，通知相关人员进行处理 1.20 车辆警报 对车辆异常进行实时报警，通知相关人员进行处理 1.21 移动消息推送 将相关消息推送给维护人员或用户 1.22 车辆巡查 车辆的定期巡查功能，发现问题车辆，问题订单，进行及时处理 车辆的定期巡查功能，发现问题订单，进行及时处理 1.23 订单管理 对借车订单进行管理，包含对用户当前状态判断，位置判断等 对还车订单进行管理，包含对当前车辆的硬件状态判断，车辆位置判断等 1.24 车辆使用状况查询 对当前车辆的使用状况进行查询 1.25 车子当前位置地图显示 在地图上显示当前的所有在运营的车辆 1.26 站点显示 在地图上显示当前的所有的站点 1.27 站点运营状况查询 查询各个站点的运营状况 2 运营调度系统 支持运营团队的日常调度系统 2.1 调度消息推送 系统消息上报到区域管理员 2.2 调度信息推送 将消息推送给维护人员 2.3 调度排班