企业文化学概论（副本）.pptxVIP

本章重点 关键概念;了解企业文化理论产生的时代背景 领会企业文化为什么是企业管理发展 的新阶段;企业文化是企业管理发展的新阶段 ;二、美国管理理论的反思与调整;三,中国企业面对市场经济的考量;第三个时期是企业文化建设的理性期 （2002～）特点是企业面对国际化、市场化不断提升核心竞争力，注重和谐企业建设，突出以人为本。;四、跨国公司资本扩张的文化策略;企业文化理论的形成与发展;确定合理的日工作量;二、人际关系学说与行为科学理论;早期的行为科学侧重于“社会人”的论述，关心员工在其工作中能否达到自我实现，有成就感和自我满足感。梅奥便是这一 学说的主要代表人物。;三、现代管理理论的“丛林”;孔茨把它们划分为六个主要学派过后 又增至11个学派 被称为现代管理理论的丛林;; 六西格玛（Six Sigma）是在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。; 五、人性假设理论;六、企业文化理论的形成;第二重奏 《Ｚ理论 ——美国企业界怎样迎接日本的挑战》;第三重奏 《企业文化 ——企业生活中的礼仪与仪式》;第四重奏 《美国企业精神》和《追求卓越》;简要归纳：这些学者对企业文化定义; 2、约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化“是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所拥有的那些价值观念和经营实践”，“是指一个企业中一个分部中各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象”。 3、托马斯·彼得斯认为，企业文化是指一个企业的共有价值观与指导观念，是一种能使各个部分互相协调一致的传统，是给企业员工提供崇高的意义和大展宏图机会的活动，是进行道德性的领导等等。 4、威廉·大内认为，企业文化是进取、守势、灵活性——即确定活动、意见和行为模式的价值观。;一,企业文化能促进企业可持续发展;二、企业文化能增强企业 核心竞争力;三、良好的企业文化能网罗人才、 吸引人才;四、利用企业文化无形资产盘活 有形资产;企业文化不是管理理论的终结， 学习型组织、企业再造和六西格 玛理论是企业文化管理理论的发 展;本章重点;了解国内外关于企业文化概念和特征的多种理解 重点掌握企业文化的内涵及本书对企业文化的定义 领会企业文化的本质特征及其具体特征;本书对企业文化的理解;企业文化的功能 ;一、积极功能;二、消极功能;三、本书对企业文化的分类;服务型企业文化;所谓企业文化，是指企业在一定的社会 文化环境影响下，为适应外部经营环境 和协调内部关系，经由企业经营者长期 提倡，员工认同，在经营与创新过程中 所形成的企业信念、价值观、道德规范 、行为准则、经营特色、管理风格等传 统和习俗的总和。;企业文化具有管理学、人文和民族性 三大本质特征；具有独特性、继承性、 共享性、隐蔽性和强制性等五大具体 特征。;企业文化具有导向、凝聚、规范、激励、 辐射和协调等六大积极功能和消极功能； 在一段时期内，积极功能可能占主导地 位；一旦企业内外环境发生变化，积极 功能也可能转化为消极功能，成为阻碍 企业发展的障碍。;国内外学者对企业文化的类型有大量的 研究，本书在前人研究的基础上，根据 对企业文化实践的考察，依据领导个性 、企业经营行业风险和企业投入反馈的 速度等三个维度，将企业文化划分为服 务型、风险型、未来型、程序型和公共 型等五大类型。;本章重点 ;一、企业价值观的内涵及其作用;（二）企业价值观的作用;所谓企业价值观体系，是由企业多 重价值对象、企业多种价值属性和 价值存在集合构成的。企业全体成 员对价值体系的一致认同就构成了 这个企业全体成员共享的价值观体 系。;（二）企业主导价值观的演变;（三）成功企业的价值观体系;1．细致总结、排序分析 2．对原有价值观的扬弃 3．价值观的修正要从意识变革入手 4．修正后价值观的表达;（三）企业价值观的认同与内化;1．细致总结、排序分析 2．对原有价值观的扬弃 3．价值观的修正要从意识变革入手 4．修正后价值观的表达;（三）企业价值观的认同与内化;一、企业精神的内涵及其作用; 企业精神包括三个内容： （1）员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同； （2）由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则； （3）员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。;二、企业精神的培育;1．企业特色精神的确定 2．企业精神的教化 3．企业精神的物化;三、企业精神的语言表达;命名式; 包括两个层次：处理内部关系时遵从的伦理道德规范；处理对外关系时遵从的伦理道德规范。有5个方面： 1）企业