人际关系概述(上)（副本）.docVIP

第 5 章 人际关系概述 1人际关系的含义与类别（社会角色关系） 2 人际关系的建立与发展过程 250 3 人际关系的理论 4 人际关系的测量 5 沟通 1.1 人际关系的含义 247 人际关系（interpersonal relationship）是指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。 1.1 人际吸引的含义 人际吸引（interpersonal attraction）是人与人之间的相互接纳和喜欢。 （P248）人际情感关系的基本指向是人与人之间建立与维持一定的相互接纳和支持的友好情感 人们为什么要与他人在一起 222 自我价值感 确立安全感（Schachter（1959）的实验） 避免孤独 获取利益（社会关系的多种好处）252 人际关系的类型 正式（正式群体中的角色）—非正式（乘车 稳定（长期）—不稳定（临时） 亲密—疏远（从感情深度如何区分） 积极—消极（从感情体验的方向区分） 杨中芳（2005）人际关系的类型 先赋性 既定联 经验性 既定联系 血缘 姻缘 地缘 业缘 亲子、手足、亲族 夫妻、亲家 同乡、邻居、街坊 同事、同学、同行、师生 情感交流 拟亲化 干亲家、义父母 自己人化 自己（家）人、熟人、陌生人、铁哥们、莫逆之交、好朋友、普通朋友 工具交换 有用人、伙伴、提拔之恩 人际关系的建立与发展过程 1. 人际关系的状态（无关—关系密切） 2. 人际关系的发展阶段 定向阶段、情感探索、感情交流、稳定交往 3. 人际关系的深度 自我表露的范围与深度 自我的分层 Sternberg的爱情三角理论 239 4 中西方学者关于人际关系的理论 西方学者的理论 Homans的社会交换理论 P257，23 公平理论（基本假设）（Adoms等） 角色理论（第二章）、社会渗透理论（253） 中国学者的理论 孔子等儒家学说 费孝通差序格局论 黄光国的人情与面子理论模式 杨国枢的社会取向理论 Homans(1958) 的社会交换理论（Social Exchange Theory) 基本观点 客观上存在着适合于有机体的规律，这种规律的基本假设是， 人们所付出的行为要么是为了获得报酬(或奖赏) ，要么是为了逃避惩罚：并且， 人们是按照尽量缩小代价而尽量提高收益的方式行动的 人们的社会行为除了服从这种规律外，还服从社会交换规律。 社会交换类似于商品交换, 由此也引出了分配公平原则 人际关系的动机 Homans明确指出，交换不仅仅是物质商品的交换，而且是诸如赞许、荣誉或声望等非物质商品的交换。 据此，他提出了参加者的报酬与代价问题，认为在人际交往过程中，得到的是报酬、付出的是代价，精神利润就是报酬减去代价，除非双方得利，否则社会互动无法进行下去。 良好的人际关系就是在这种动机驱使下建立的. 公平原则 Homans交换理论的一项最具成效的结果，就是他发展了分配上的公平原则（equity rule）。 Homans论证说，存在着一种制约社会交换的普遍规范，人们指望自己，得到的报酬与他们付出的代价成比例，如果违反公平原则，且损害个人的既得利益，个人就会感到愤慨：如果总是得到利益而不付出代价，个人也会感到内疚和倨促不安 根据一些社会学家和心理学家的观点，社会交换理论从分析人际关系中双方得到的报酬和付出的代价人手，更能清楚地说明人际关系的本质。 公平理论的基本假设 283 1. 处于关系中的人们设法最大化他们的结果 2. 通过不断改善公平分配回报的规划或规范，两个人和群体可以最大化他们的集体回报 3. 如果个体知觉到一种关系是不公平的，他们就会感到不开心。关系越不公平，就越不开心 4. 在一项关系中知觉到不公平的个体会采取行动恢复公平 公平理论Equity Theory 283 章41 公平理论的基本思想同霍曼斯的公平分配原理十分相近，也是认为人潜在地认为自己的活动所得到的利益与自己所付出的投入应达到一定比例。 Adams理论的特点是认为人的这种倾向不仅限于人际交往中，在人所从事的各种社会活动中都有表现。 他把人的社会活动看作是以自己的潜能同社会做交换的过程，社会既包含物质环境，也包含社会关系 这个交换过程以个人期待公平结果为前提。 比较公式 平衡途径 公平理论 2 Adams指出，期待公平是个人内部愿望，对它的标准个人有自己的尺度，它不仅与个人愿望、能力等因素有关，也与活动的有关情景特别是情景中其他人的状态有关。 他人的情况常是个人确定公平标准的依据之一。 当人发现自己付出的过多，获得的过少，或者获得的太多，付出的太少，都会体验到心理上的紧张。 公平理论 3 Equity Theory 3 人们总是要将自己所作的贡献（ IP）和所得的报酬（ OP ）