xxxx行xxxx部门xxxx系统灾害场景应急响应及恢复总体预案.docVIP

附件4 xxxx行xxxx部门xxxx系统/灾害场景应急响应恢复预案 预案类型：____________（信息技术类/安全保卫类/基础设施和办公资源类） 预案 ：____________预案 ：____________发 布 时 间：___年__月 版 本 编 号： 突发事件快速 生命财产紧急救援： *** 紧急救护：120、999 消防：119 公安局：110 保险公司： **** 人员疏散：报告重大突发事件：：  预案内容快速指引 如果需要了解突发事件,转向XX小节 如果需要了解突发事件处置策略,转向XX小节 如果需要了解,转向XX小节 如果需要了解组织架构,转向XX小节 如果需要了解，转向XX小节 如果需要了解人员通讯联络清单,转向XX小节 如果需要了解预警授权名单，转向XX小节 如果需要了解灾难宣告授权名单，转向XX小节 如果需要了解,转向XX小节 目 录 第1章 总则 2 1.1 目的和依据 2 1.2 适用范围 2 1.3 突发事件场景 2 1.4 重要恢复资源列表 3 1.5 业务范围及恢复要求 3 1.6 突发事件的分级 4 第2章 业务持续性突发事件处置策略 5 2.1 分级处置机制 5 2.2 业务恢复优先级 6 2.3 关键资源处置策略 7 2.4 业务处置策略 7 第3章 应急响应及恢复组织 7 3.1 应急响应及恢复组织架构 7 3.2 领导组 8 3.3 指挥组 9 3.4 执行组 10 第4章 应急响应及恢复流程 12 4.1 应急响应及恢复流程图 12 4.2 阶段流程说明 13 4.3 处置流程与行动要点 17 第5章 附录 22 5.1 各部门预案清单 22 5.2 关键资源和备用场地背景资料 23 5.3 通讯联络清单 23 5.4 授权人表 27 5.5 重要工具 28 5.6 记录表格 33  预案编制和修订记录表 预案名称 建设银行XXXXXX预案 版本号日期 摘要 审定人 分发去处 分发数量 v1 XXXXX 初稿 XXX XXXX V1.1 XXXX 修订 XXX XXXX 总则 目的 说明：简要描述本预案编制的主要目的、本预案在建设银行业务持续性突发事件应急响应及恢复工作（以下简称“应急响应及恢复工作”）过程中所发挥的作用和执行的功能，以及编制本预案的主要依据。 例：为有效处置最大程度避免和减轻突发事件对建设银行资产安全、正常运营和信誉带来的损害，适用范围 业务范围及恢复要求 突发事件的分级恢复优先级 批次 恢复时间 主管部门 资源需求列表 关键资源处置策略 业务 编号 业务名称 主管部门 业务处置策略概述 预案名称 应急响应及恢复组织 根据《指引》中描述的应急响应及恢复工作组的组织架构，当________场地发生的________类场景的突发事件，应急响应组织架构如下图所示 领导组 领导组负责决策应急响应恢复的重大事宜，组长由担任，公共关系与企业文化部。 主要职责如下审核批准对外情况通报和信息发布，包括媒体公关、监管董事会沟通等事宜 指挥组在领导下开展工作，负责指挥和协调应急响应恢复工作公共关系与企业文化部主要职责如下 协调内、外部恢复资源 指挥和协调应急响应及恢复工作 指挥和协调资源的重建与回退工作 负责内部信息通报和沟通 组织和管理媒体公关、监管汇报工作 监督、检查和总结应急响应及恢复工作 执行组 各在的指挥下本领域内的资源同完成应急响应及恢复工作公共关系与企业文化部主要职责如下主要职责如下各部门负责本领域内的业务恢复、替代手段实施、客户及相关机构关系的维护工作。信息技术管理负责信息系统的信息系统。负责后勤保障设备的修复工作，协调政府及水、电、气、环保等供应企业，并负责业务备份场地的管理安全保卫消防、安全保卫及公共安全等突发事件的现场处置与恢复工作。财务部部法律部公共关系与企业文化部负责突发事件财务管理采购管理对外法律事务媒体公共关系管理方面风险部负责应急响应及恢复工作的应急响应流程 应急响应流程图 阶段说明 任何人在检测到突发事件或预计有突发事件发生时，均应向人员报告。初步确定事件，开展紧急抢修、救助和隔离，防止事态扩大关键人员到位通知的正常顺利地开展。 针对不同等级突发事件，相关部门应开展相应的紧急抢修与处置工作以下内容：挽救和减少损失在保证安全的前提下，积极调动和社会救援机构的力量，抢救人员、资产设备和数据等资源，减少损失。最大限度的保证人员安全安排人员安全疏散，安排人员救助。必要时，借助社会救援力量寻求供应商支持相关设备及服务提供商、电信、电力等外部组织，以获得应急响应支持。