创旅云营销-第48届成都国际熊猫灯会旅游景区营销案例.docxVIP

第48届成都国际熊猫灯会-七彩田野景区案例2016年初，创旅云营销和四川省第48届成都国际熊猫灯会项目组展开商务合作，负责该项目的线上营销及推广工作。经过创旅云营销团队的精心策划和双方的密切配合，第48届成都国际熊猫灯会首次试水独立开展线上景区业务获得傲人成绩！现将此次创旅云营销与景区的顺利合作事项总结如下！一、案例背景项目名称第48届成都国际熊猫灯会项目主题灯耀锦官城花绽七彩园景区地址四川省成都市锦江区七彩田野景区项目背景成都熊猫灯会历史悠久，源远流长，西汉萌芽，东汉有形，唐代炽盛，近代成会，已有1800多年的历史。“成都灯会”已经成为成都广大市民春节期间不可或缺的文化大餐，被列入四川非物质文化遗产、成都非物质文化遗产。为了回馈一直支持和关注熊猫灯会的游客，第48届成都国际熊猫灯会效果将场地扩增到400亩，旨在为大家打造一场更加大气、震撼的盛世灯会。本届灯会，以新年节庆、本地民俗国际元素为题材、用喜气、时尚、现代表现手法，融入美食、嘉年华、特色表演等项目，打造一台创新、互动、科技、具有国际范的熊猫灯会，让中外观众在最具成都人文风情的彩灯海洋之中感受欢乐、体验幸福、激发豪迈。创旅云营销在和本届灯会合作之前，灯会尚未在线上展开宣传推广工作。二、需求分析在互联网发展趋势下，本届灯会大大提升了规模，力求得到更多的关注和支持，尤其是来自线上的眼球。根据对市场需求和“熊猫灯会”的现状分析，我们将此次线上推广需求分为两大部分：品牌推广通过创旅云营销的线上推广工作，传播、扩大“第48届国际熊猫灯会”的知名度，树立更加坚实的品牌效应；增加熊猫灯会的粉丝量以及粉丝粘度，为本届甚至之后每一届灯会的举办做好品牌铺垫。业务增长在品牌推广的基础上，扩展多个渠道进行“第48届国际熊猫灯会”的线上门票销售，让更多的游客也因此知晓本届熊猫灯会的相关情况，并且吸引转化为付费游客。三、营销策略经过对本次熊猫灯会及创旅云营销优势分析，特制定本次的营销策略如下：多渠道齐发力在整个推广过程中，确立以品牌宣传为主，并且以在线预订门票销售为最终目的。通过微信公众号推送引流，购买门票，同时通过新闻，软文，论坛，SNS社群传播方法，实现对目标客户的大范围覆盖，触发新老客户的关注和触发新老客户出行。借势智旅互联智旅互联平台作为旅游行业资源整合和分销平台，为本次灯会门票的线上销售和线下验票提供了软件支持，利于熊猫灯会同时在多个线上旅游平台上线销售，但只用使用一种验票方式，提高整个项目从线上到线下的整体工作效率，实现O2O模式的线上运营。多平台同上线为促进本次熊猫灯会的线上销售，我们选择同时与几大主流OTA以及团购平台合作，其中包含：同程、携程、美团、去哪儿、驴妈妈、要出发等等，这几大平台人具备流量大且精准的极大优势，通过与这几大平台的合作，增加我们在几大平台门票的销售量。策略实施在进行整体策略规划和制定，我们开展了一系列的线上营销推广工作。媒体推广着眼于国内主流媒体，主要以全国知名媒体、四川本地知名媒体、成都及周边媒体为主，我们选择了包括搜狐、成都全搜索、新华网、人民网、四川在线等众多媒体，进行实时的新闻发布。同时，在目标群体活跃的论坛发起“分享赠送熊猫灯会票”、“熊猫灯会真的没有那么差”以及“熊猫灯会相亲会”等多种话题，吸引目标引起目标群体的高度重视，进行传播与讨论，打造当下熊猫灯会火热的场面。此外，还通过百度问答，百度百科等主流搜索引擎渠道进行品牌宣传以及灯会相关消息发布。网站推广首先，利用思途CMS建立专门的门票销售网站（PC端+微信端），邀请专业的UI设计团队打造网站页面。网站打造期间，开始通过软文、论坛、SNS、微信、博客等综合营销方式进行推广，在内容策划方面围绕熊猫灯会讨论热点切入话题以及灯会特点、灯会历史、灯会交通、灯会门票等元素开展，同时延伸每一个主题灯组的介绍，不断渲染灯会色彩，比如：主题灯《华美锦官城》以纯蜀汉文化元素和成都市市花芙蓉花组合，营造出厚重、大气、古朴典雅的气氛。渲染整个节日气氛，通过这些引导大家讨论，活跃，同时引导意向客户前往网站在线购买门票。分销推广在强大的智旅互联平台支持下，我们可以将多个分销渠道同时接入该平台，游客使用统一的消费码和二维码进行消费，熊猫灯会项目只需使用唯一的验票系统为游客验证,大大简化景区与多平台之间切换验单的繁杂，更加高效。因此在分销渠道的选择上，我们更倾向于切入旅游行业的大型OTA平台以及团购平台。这类平台在对“熊猫灯会”门票产品上线的同时，我们和平台争取到了大力度的广告资源，在大流量的基础上获得更大的推广支持，由平台向游客直接推送产品，包括：PC端焦点图广告位、移动端APP广告位、专题页面、短信推送、竞价推广、特价门票活动设计等等多种方式。同时实现了“熊猫灯会”的品牌宣传和门票销销售两大需求。同程旅游广告图效果评估经过