收费站2013年度收费工作目标责任书.docVIP

同源高速公路峰峪收费站2013年度收费 工作目标责任书 1、收费管理 一级指标 二级指标 三级指标 考核点 考核要求 收费管理 通行费征收和解交 收费任务完成率 收费任务完成率 收费站本年完成现金收费102万。 通行费解交 通行费解交及时足额 通行费解交及时、足额。 收费系统 收费设备及收费软件管理 收费设备管理 1、确保收费机电系统运行正常，车道子系统完好率达到98％，发生故障3小时内修复。2、确保计重设备完好、计量准确，计重设备抽查完好率达到98%，发生故障4小时内修复。计重设备、ETC设备管理有效；3、确保POS机正常使用。4、便携机使用规范。5、制度健全、记录规范、落实到位。 收费软件和数据管理 1、严格收费软件管理与使用、确保软件使用安全。2、数据备份规范及时。3、确保数据上传的及时性。 密钥、密码、IC卡管理 1、严格按照加密锁、PSAM卡、IC卡管理相关规定执行，制度健全。2、收费系统服务器、数据库、业务平台登陆密码管理规范，严禁发生密码泄露事件。3、IC卡报表按时上报。 4、严格执行IC卡调拨管理。 收费系统工程管理 1、日常维护和专项工程严格按照工程管理规定执行。2、收费系统性建设工程或改造工程，推进有力，严格按照管理规定执行。 收费系统技术创新或合理性建议 争取技术创新或制定建设性合理化建议 收费应急预案 应急预案的 执行 应急预案的执行 1、各项应急预案齐全，工作人员熟练掌握各种应急预案；年内开展2次桌面演练，演练策划、演练方案设计、演练实施的组织协调、演练评估总结等内容齐全；特情发生时及时启动应急预案，能够及时妥善处置突发事件。2、制定有效保护收费员及通行费票款安全的设施、措施及预案。  收费管理 流程管理 通行质量 通行指标 客车入口通行速度≤15秒/辆，客车出口通行速度≤30秒/辆；货车入口通行速度≤20秒/辆，货车出口通行速度≤45秒/辆；入口发卡差错率≤8/1000、出口改正率≥98%、出口收费差错率≤2/10000；车道开启率100%。 票据报表 票据管理 1、严格票据的领发手续。2、票据帐簿登记规范，票、款、帐相符，帐实相符。3、票据、现金管理规范，保证票款及人员的安全。4、严格按照车辆通行费包缴政策办理车辆包缴业务。5、票据业务档案管理规范，包括报表、帐簿、原始凭证和票据存根。 报表管理 1、及时、准确上报各类报表，按月分析系统运行和运营情况。2、加强收费基础管理，严格班报审核制度，确保收费班报各表间勾稽关系审核到位，数据准确；按规定进行非现金数据完整性确认并及时反馈有争议情况。 规范管理 规范管理 1、认真贯彻落实收费管理规范性文件。2、及时、准确上报各类收费相关资料。3、内业资料管理齐全，原始记录真实、完整、规范。 “绿色通道”管理 设立“绿色通道”专用车道；严格执行“绿色通道”优惠政策，无违规行为；按照新政策要求，及修改完善公示栏内容。 免费车辆管理 严格免费车辆管理,完善免费车辆管理规定。 收费现场管理 严格执行收费现场管理八禁止要求。 培训制度 制定业务培训计划，有培训记录及档案。 2、安全生产 一级指标 二级指标 三级指标 考核点 考核要求 安全生产 安全基础管理 安全生产责 任制 安全责任制的落实 签订安全生产目标责任书，做到“机构、设施、人员、经费”四个“落实”。 安全生产教育和培训 保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。 安全生产教育年度有培训计划且教材齐全，记录详实，安全培训不少于二次。未经安全生产教育和培训合格的人员不予以上岗。 政令执行情况 畅通、高效 及时完成上级交办的各项工作，上报资料完善、齐全。 安全报表上报及时准确情况 安全报表报送 报送及时，杜绝出现延迟等情况。 安全报表报送质量 做到报送质量高。 安全警示标志设置 安全警示标志设置 应当在有较大危险因素的场所和设施、设备上，设置明显的安全警示标志。 重大隐患和 责任事故 重大隐患 重大隐患排查及整改 按时巡查设备设施，排查事故隐患。 责任事故 责任事故 完善应急设施，避免责任事故。 安全应急预案 安全应急预案制定 安全应急预案制定 建立健全食品卫生安全、消防安全、化学物品泄漏等应急预案。 安全应急预案演练 安全应急预案演练 对各项安全预案进行演练且有记录。 职业健康安全管理认证 职业健康安全管理认证 职业健康安全管理认证 通过OHSAS18000职业健康安全管理认证、外审。 危险源管理 危险源登记建档及管理情况 对重大危险源登记建档，并开展危险源定期检测、