电话邀约话术技巧.docVIP

电话邀约面试话术标准以下h：经理或招聘专员，w：为邀约面试者主动投递简历一：一般情况的人员，邀请面试时可以使用如下话术： h：您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？w：我是，你是哪位？h：您好，我们是xxxx有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？w：哦，你说吧（若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点再打给您”）h：我们在××人才网上（或邮箱）收到您投递的简历，是应聘××岗位的，您还记得吗？w：哦，记得。h：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点您有没有时间？w：哦，可以的。 H：××× 先生或小姐h：我们公司的地址是在xxxx，您可以乘坐公交车到xxx站，面试时间为×点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗？w：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？h：哦，可以的 ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，谢谢）w：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？h：你可以坐公交车到xxx， (如果是xx方向来的,就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，xxx楼上就是我们公司了)。如果是换乘，你可以坐xxxx车线到xxx，走到xxxx换乘xxx车即可。您也可以网上查询一下，方便你乘车。w：好的，谢谢。 h：不用，希望您明天准时到公司，我们明天见，再见！1、自报家门（告知我司名称及部门）2、确认面试人3、确认面试人是否方便4、确认投递简历的方式及应聘的职位5、通知面试的时间6、告知面试的地址7、礼貌的结束语 有意愿：h：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？w：我是，你是哪位？h：您好，我们是xxxx有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？w：哦，你说吧h：我们在××人才网上看到您的个人简历，请问工作找到了吗？w：哦，还没有（若是找到了，则恭喜后挂机）。h：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前xxx岗位的要求还是很匹配的，不知道您是否对这个工作感兴趣呢？w：哦，还可以。h：那您明天有时间吗？明天下午xx点我们公司有场面试会，我们可以见面再详聊。w：可以。 H：××× 先生或小姐h：好的，那您记一下时间，和地址；我们公司的地址是在xxxx，你可以乘坐公交车到xxx站，面试时间为×点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通w：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？h：你可以坐公交车到xxx， (如果是xx方向来的,就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，xxx楼上就是我们公司了)。如果是换乘，你可以坐xxxx车线到xxx，走到xxxx换乘xxx车即可。您也可以网上查询一下，方便你乘车。w：好的，谢谢。 h：不用，希望你明天准时到公司，我们明天见，再见！ 无意愿： h：喂，您好！请问是“××× 先生或小姐”吗？w：我是，你是哪位？h：你好，我们是xxxx有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗？w：哦，你说吧h：我们在××人才网上看到您的个人简历，请问工作找到了吗？w：哦，还没有（若是找到了，则恭喜后挂机）。h：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前xxx岗位的要求还是很匹配的，不知道您是否对这个工作感兴趣呢？w：哦，这个我不太感兴趣。h：哦，那请问您是对房地产行业不了解还是因为其他方面的原因，不想考虑呢?w：是xxxxx原因。h：是这样的，房地产销售并不是大家传统意义上想象的那样，这个行业……（针对公司的亮点进行简要的阐述，让其感兴趣）w：好的，那我了解一下再说吧（仍是不考虑，则礼貌的结束对话）h：那您明天有时间吗？明天下午xx点我们公司有场面试会，我们可以见面再详聊。w：也行。 h：我们的地址在……（接上述） 搜集的简历面试的约见率会较低，有些人会表示了解后再考虑，留下联系方式，无论是哪种情况，在电话约访中无外乎常用的话语为：　　1、您好，请问是某某先生/女士/小姐吗？　　2、我是某某公司人力资源部（或莫分店店长），我姓x，请问你现在说话方便吗？　　3、您在上周五的时候通过招聘网站——xxxxxx网给某某公司发了一份求职简历，是应聘我们某某职位的，您还记得吗？　　4、您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历上内容来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解，我们公司的网址是…，您看明天上午10点可以吗？　　5、我们公司