团队的心终端课程最新版本(四川).ppt

团队的心 执行力特训“赢” 与一诺千金者成为挚友! 与诚信正义者成为知己! 与风雨同舟者成为搭档! 与志同道合者成为家人! 拥有团队的心，我们不再孤独 拥有团队的心，我们敢于挑战一切对手 让我们坚定信念 —— 放飞梦想 · 我们将主宰自己的世界! 坚持还是放弃！ 信念——必成！ “一个粗糙的民族一定会挨打！ 一个粗糙的民族一定站不起来！” 军人的天职！ 为什麽选择他们？ 你去餐馆吃饭，能接受其由于客人多，就迟迟不上菜吗？ 你去买房，能接受售楼小姐提供你含糊其词的数据吗？ 你和物流公司合作，你能接受由于台风来了，邮递员堵车，多付费吗？ 如果你是老板是否会快乐的、乐意的为消极、偷懒、总是有很多借口和理由的员工发工资呢？ 你能接受一个不专业的、总是心不在焉的、毫无责任的营业员为你介绍产品吗？ 你能接受一个连产品的功能和注意事项都不明确的产品吗? 【结果】：达到最后的状态 ——《新华字典》 最重要的常常被忽视——结果由客户决定 只要你知道我们能够给客户提供的结果，根据公平交易的原则，你就可以清楚的知道自己的价值。 客户的需求是自然规律支配的，市场的规律是公平交易决定的，所以，给客户提供的结果，是独立的，是不以任何人的意志为转移的。 客户化：客户要的，才是结果，你的努力足够满足客户的需要吗？ 量化：可量化的，才有价值。没有人愿意为看不见，摸不着的东西买单 实物化：只要结果，不要过程。只讲功劳，不讲苦劳。 猜猜我是谁？ 我是你的终身伴侣，我是你最好的帮手，我也可能成为你最大的负担。 你可能认识我，我一直都是你的伙伴，我是你最好的帮手，也是你最大的负担。 我可以督促你，也可以让你一败涂地。我随时听从使唤。 你还不如把大部分的事交给我处理，因为我做事的速度很快，只要你提出要求，我还可以每次都用同样的方法做事。 我是最容易管理的，只要对我严厉一些就好。 告诉我你要的是什么，在练习几次之后，我就可以毫不思索达成目标。 我是所有伟大者的仆人，也是所有失败者的仆人，我造就了所有的伟人，以及所有的失败者。 我精密如电脑，且聪明如人类，你可以用我赚钱，也可以用我破坏，对我来说，两者没什么不同。 对我放松，我就毁了你，对我严格，我就让你出人头地。 我是谁？ 请记住： 如果工作要求不明确，责任在下级 道理很简单—— 第一：员工和老板谁是客户？ 第二：什么叫清楚？如果执行者不清楚工作布置的内容，那如何执行？不清楚之前，难道不要主动去搞清楚？难道要稀里糊涂的去做？ 亲爱的员工： 我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求，如果没有你也能满足这个需求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有你那样技能和经验的人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了，谢谢！ 在你任职期间，你会被要求做很多事情：一般性的职责、特别的任务、团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明，我们当初聘用你的决定是多么明智。 然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但是在你任职期间，始终牢牢的记在心里，那就是企业对你的终极期望—— 永远做非常需要做的事，而不必等别人要求你去做 是的，我们是聘请你来工作的，但更重要的，是为了让你为公司的最大利益而随时随地思考、运用你的判断力采取行动的。 如果此后再也没有人对你提起此项原则，千万别误以为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务，在应对没有止境的操作变化，在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作时间，或许会让你觉得这个原则已不再适用了，但是，不要被这种表象而蒙蔽。 一刻都不要忘记企业对你的“终极期望”。在你和我们的雇用关系存续期间，让它始终伴你左右，成为你积极主动工作的一盏指路明灯，时时刻刻鞭策着你的思考和行动。 只要你是我们的员工，你就拥有我们的许可：为我们共同的最大利益而积极主动的行动。 在任何时候，如果你感觉我们没有做对事情，没有做对我们大家都有益的事情，请明白的说出来，提出你的建议，或者质疑某项行动或决定 这并不意味着我们一定会认同你的看法，或者必然改变我们现有的做法，但是，我们将始终乐于倾听在你看来将有助于更好的达成我们所追求的成效和目标，并在这一过程中创造一种自助、助人的成功经验。 如果你想寻求对既有工作程序的改变，你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的及其原因，先努力尝试着在既有的体系下开展工作，但如果你觉得这些体系需要改变，那就毫不犹豫的告诉我们。 对于这封信表达的主题，欢迎你随时和我以及公司中其他成员展开讨论，或许我们都将因此更好的实现企业的终极期望。 又及：象许多其他很好的建议一